Vithas Centro Médico Fuengirola - Fuengirola, Málaga

LD FM

Hoy he tenido una situación que me ha generado confusión en la política del centro ya que desconozco el motivo del rechazo de atención para mi hijo usando su seguro médico en una revisión oftalmológica.
Llamo al centro Vithas de Fuengirola, que es una de las opciones que aparece en el cuadro médico, después de haber consultado con mi compañía. Pregunto si lo atienden y me confirman que no hay limite de edad (cosa que mi compañía previamente me dijo y que un paciente es un paciente) pero que mediante la compañía no lo ven. Es decir, no es que no atiendan bebés, es que si voy pagando sin hacer uso de mi seguro (que según el cuadro médico entran) si lo verían y ahí ha sido mi sorpresa. Si no trabajan con niños es una cosa, pero que si voy sin hacer uso del seguro no hay problema... me parece poco ético después de que mi compañía me diga que no debería dejarlo pasar y que esto no es correcto y tienen que atenderlo.
Al final, he cogido cita en otro centro del cuadro médico donde no me han puesto problema pero me ha dejado con una mala sensación e imagen y no me han dado una explicación razonable.

Anja Mitzie Bro

I had an appointment at Friday 15:00 and got there at 14:55. I wasn't sure of how to work the "number machine" so the receptionist kindly showed me how it worked. Waited 2 min and the doctor was ready to see me. After the consultation, the receptionist made new appointments for me for next week 🙂 Overall a very good experience.

Cynthia Noelia Savid

PESIMO!! clínica privada donde uno paga y no tienen el instrumental necesario para la atención de ginecología. Me cancelaron la cita sin avisarme x un problema de ellos con el seguro, luego me dieron otra al mes en Benalmádena, me la vuelven a cancelar avisandome minutos antes cuando ya estaba en camino, me dan otra en Fuengirola , me atendieron super tarde y me dicen q no tiene el instrumental para atenderme Increíble. Pésima atención perdida de tiempo y dinero xq la consulta la cobran igual. No puede ser que no cuenten con el instrumental necesario para atender las necesidades de los pacientes. Increíble! Pésimo servicio

ESTEBAN DE LAS CUEVAS PELAYO

Tengo un bebé recién nacido de 5 días, voy a pedir cita con Pediatría para revisión de los 10 días. Tal como pone en su web, las revisiones con el pediatra son fundamentales para comprobar el modo en que se desarrolla el niño o niña, pero me encuentro de que no hay citas disponibles, que la agenda de Febrero está llena y la de marzo aún no está abierta, la administrativa que me atiende la única solución que me da es que llame a Sanitas y me busque otro centro, ya que en todos los Vithas las agendas están completas. Entonces me preguntó, no se pueden añadir citas adicionales para estos casos excepcional, es fundamental las primeras revisiones con su pediatra. Que no somos números!

Yolanda jimenez lopez

Muchas gracias por la atención telefónica que he tenido hoy por Eva ,no recuerdo su apellido.
La mujer súper amable y agradable.Nada que ver con la atención y el trato que me dio una chica rubia el viernes en recepción de vithas xanit Fuengirola.
Pero aún así, me quedo con lo bueno
Gracias .
Pd:
La reseña de 5 estrellas para la atención telefónica, no por el trato de la recepcionista.

Coco

Acudí al centro de Fuengirola por las malas experiencias en el de Benalmádena, si bien encontré más de lo mismo: nefasta atención al público. Además, esta vez se le suma la mala atención del médico traumatológico (Dr. Perez Mevielle, Lionel Dario). Acudí con mucho dolor debido a una lesión que padezco y que fue diagnosticada hace 3 años, la respuesta del médico: es lo que hay, solo va a ir a peor. No da ningún tipo de indicación en cuanto a medicación para el dolor, no da instrucciones para cuidado de la lesión etc. Asimismo, ni siquiera le da un informe a la paciente al finalizar la consulta. Finalmente, pide resonancia insistido por mí, ya que sospecho que la lesión ha podido empeorar, ya que fue diagnosticada hace 3 años y puede convertirse en una hernia. Una vergüenza, Vithas funciona gracias al colapso de la Seguridad Social y a que en Málaga tampoco hay tantas opciones de centros privados.

Dos meses después he vuelto a este centro por necesidad: como no puedo volver a poner reseña negativa edito esta. Retraso de 45 min para entrara a mi cita, después de acudir con 20 min de antelación. Las malas formas del personal de admisión continúan, esta vez la chica rubia se jacta de como trata a los clientes: “hoy me he levantado con complejo de guardia civil”. Repito lo que ya dije: viven del colapso de la seguridad social y de los extranjeros. Da vergüenza el trato que da a sus clientes.

Luīze Lūcija Grava

I had a cita for 18:15, got called in at 18:20, so I would say everything was on time.
The staff was also super nice.
Before I was a bit scared that everyone will speak only spanish, but all of the staff members were able to comunicate in english as well, so that was fantastic.
I will definetly return.

Jessica Morales hidalgo

Hola decir que está mañana estuve en la clínica con mi hijo y la chica del mostrador Natalia ha sido súper amable nos ha atendido muy bien , desde luego seguiremos acudiendo.
Michas gracias!!