Lacibis Coín S.L

PESIMA atencion al cliente, 30 minutos de espera minimo cada vez que llamas para pedir cita, para que casi nunca tengan disponibilidad.

Buenas tardes. He visitado dos traumatólogos diferentes. Quería saber si era cosa del primer traumatólogo o es la tónica habitual de la clínica. Los dos me trataron exactamente igual. Visitas muy cortas. Van con mucha prisa. Peor que en la seguridad social. Trato muy impersonal . Muy mala experiencia. De acuerdo que 35 euros no es mucho, pero por cinco minutos que es lo que tardan y te despachan corriendo,no está nada mal para ellos. Multiplica y les sale muy rentable. Nos conviene más pagar un particular de verdad. Un timo y una perdida de tiempo. Lastima ?

Personal de recepción atento como esperaba, clínica antigua y con olor a mueble antiguo sien embargo tiene buenos profesionales

Muy mal servicio, siempre es muy difícil contactar con la clínica via telefónica ya que las esperas pueden llegar a ser de casi media hora. Luego con respecto a las citas nunca se entra en hora, los retrasos son mínimo de 15 min, sea la especialidad que sea e incluso pidiendo la cita a primera hora de la mañana o de la tarde.

Siempre tengo que ir a Alhaurin ya que Coín nunca me coge el teléfono. Llevo 25 minutos esperando a que respondan. Pagamos un seguro privado y va peor que la seguridad social.

Excelente en atención médica especialista enfermería y atención al paciente. Todo el equipo es excepcional. Especial mención a las doctoras Inma ( Medicina de familia) Isabel ( ginecología) así cómo Paqui en recepción. Voy desde Almería y Madrid desde 2004

Toooodaaa la mañana intentando pedir una cita. Misión imposible. El teléfono lo tienen de adorno. Te dan un número de wasap y tampoco te contestan. Un despropósito que en el siglo XXI tengas que ir en persona solo para que te den cita. No se puede poner un negocio solo para ganar dinero, hay que poner medios para dar un servicio digno!

La peor experiencia como cliente que uno pueda tener. Primero tuve que pasar horas y numerosos intentos para que me cogieran el teléfono y me dieran cita. Una vez que me dieron la cita y pude ver al traumatólogo, me recomendó 10 sesiones de fisioterapia en el mismo (empezando con ellas 20 días más tarde). Y hoy, casi un mes más tarde justo cuando hoy iba a empezar estás sesiones, me llaman y me dicen que ya no dan sesiones de fisioterapia por la tarde y la única solución que me dan es empezarlas por las mañana y un mes más tarde. Es decir, que te pegas mínimo dos meses fastidiado con una contractura para que estos impresentables te puedan atender. Está claro que son cero profesionales ya que no te dan soluciones y tu salud es lo último que les importa.