Centro de Salud Doctor Salvador Caballero - Granada, Granada

Maruca Rodriguez

No coger el teléfono es NO dar asistencia al usuario, el sentido principal del personal administrativo que trabaja en este Centro, y los hay muchos. Nunca entenderé que los tiene tan ocupados que no pueden atender las llamadas. Luego vas personalmente y lo entiendes: las ignoran.

Selena Verdun sanchez

Tras dos años en este centro, en el cuál he tenido consultas con diferentes médicos, he de decir que me ha costado encontrar un buen profesional que sepa atender a los pacientes con respeto y educación. En especial, me gustaría mencionar al profesional Francisco Ruiz Padilla. Su trato hacia mi persona fue lamentable. Durante la consulta, se dirigió hacia mi con un tono bastante irónico. Me hizo comentarios muy desafortunados y que estaban totalmente fuera de lugar. Su profesionalidad y seriedad brilla por su ausencia. Salí de la consulta tan decepcionada y avergonzada, que no pude evitar llorar. Me sentí ridiculizada dentro de la consulta, en la cual también se encontraban alumnas en prácticas.
Tanto los conocimientos, como una buenas habilidades sociales, son muy importantes a la hora de ejercer dicha profesión, por ello, considero que es importante la elección de profesionales en base a su trato al público, y este centro necesitaría una inspección e incluso un cambio de personal.

SANTIAGO ROSALES MARTINEZ

He pasado por el mismo calvario de Eulalia que tiene toda la razón
sobre la doctora, por llamarla doctora, María Dolores q es muy mala persona ; creo q no está bien psicologicamente.. aunque quizás busca el conflicto deliberadamente..y no le gusta para nada su profesion . Le importa un bledo el paciente. He tenido tb q cambiar de médico,
ella misma me lo aconsejo. Es una vaga y una soberbia...Gracias Eulalia confirmas mis sospechas.

Amuzco

Este comentario no es por la atención médica, es referente a los tiempos de espera.
Entiendo que las citas médicas se puedan atrasar 10min, 15min incluso hasta 30 min... pero ya no es la primera vez que me quedo esperando a entrar a mi cita médica después de MAS DE 1 HORA DE ESPERA!!!
Por favor piensen en los pacientes, venir al médico se ha convertido en un scape room, sabes cuando entras pero no cuando sales y encima con un mosqueo de cojones porque si vienes en coche te encuentras la multa puesta de la zona azul.
Me parece bochornoso. Espero que esto lo lea quien gestione esto y le pongan solución y se pongan objetivos de reducir estos tiempos de espera.
Todos se lo agradecernos.

Pdt: la atención al ciudadano también es muy mejorable, si llamas por teléfono mejor ni lo intentes, no te lo van a coger o te cuelgan

Katia Mota

Esto ya no sé cómo decirlo… llevo llamando desde las 10 de la mañana. Me cogen el tlf se escucha a alguien y me cuelgan. Que servicio es este?

Fifi Navarro

Estoy muy contenta: las enfermeras son un primor. Hacía mucho que no me sentía escuchada por un médico, y los de este centro son maravillosos. Tienen una trabajadora social que vale millones. Y en recepción, aunque los ordenadores van a pedales, el personal es muy agradable y atento. Pese a que me pille un poco lejos de casa, ha sido una buena decisión cambiarme de centro.
Gracias a todos!

Eulalia Marín

Comentar que el trato obtenido por las médicas María Dolores e Isabel (médica y adjunta) es deplorable. Tienen cero empatía con el paciente, cero tacto y cero cercanía, hasta el punto de no mandar pruebas y por supuesto olvidaros de visitas a los especialistas. Tienen un trato nefasto, una forma de hablar desagradable y si necesitáis ir por una urgencia, olvidaros de que os atiendan porque no tenéis cita (citas cada quince días, hay que ser adivina y pronosticar cuándo te va a pasar algo). TRATO NEFASTO, MÉDICAS NEFASTAS Y CERO EMPATÍA CON EL PACIENTE. Por supuesto, he solicitado el cambio tanto de centro y cambio de médico, así va la sanidad pública, pagando a ineptos.

Apuntar que el trato de las enfermeras es lo único a destacar en este lugar.

Laura Cano

Más de un mes para recoger una analítica. La primera cita en dos semanas. Me llaman cuando estoy en el trabajo, en una reunión y no puedo atenderle. Espero hasta las 15h a que devuelvan la llamada (otras veces lo han hecho y genial) y NO la devuelven. Vuelvo a pedir cita por Salud Responde y la cita hasta dentro de otras dos semanas. Es increíble. Y si llamas por teléfono al Centro de Salud ni te cogen el teléfono. Como para necesitar antibióticos... Luego dicen que las urgencias se colapsan. Que el sistema de salud se pregunte por qué.

Que mínimo que si tienes cita y no lo coges lo intenten hasta 3 veces. En fin...