Santa Rita Hospital - São Paulo, State of São Paulo

Cori Sampaio

Não sabia da existência desse hospital até precisar de atendimento e o convênio ter rompido contrato com o Oswaldo Cruz. Procurei pelas avaliações e decidi ir até lá. Para minha surpresa, após alguns exames no PA fui informada pela médica que seria internada. O atendimento do PA foi rápido, o atendimento da equipe, desde a recepção foi maravilhoso. Ja internada me surpreendeu a humanização e atenção de toda a equipe da enfermagem, da limpeza e os fisioterapeutas! Estão todos de parabéns! Todos trabalhando em sintonia! Estrutura do hospital tbm não deixou a desejar, tudo novo e muito limpo.
A comida servida tbm muito gostosa! Além disso tem uma capela bem lindinha para nossas orações e um solário florido bem lindo!

AMANDA DA SILVA SANTANA

Estive em atendimento no hospital Santa Rita no dia 28/09/24 no período da manhã
Fui super bem atendida pelo médico, triagem, recepção e enfermagem
Porém enqto eu estava tomando soro na sala de medicação foi chamado para a mesma sala um paciente que iria realizar coleta para os testes de Influenzae, não me recordo se era de COVID tbm
A técnica de enfermagem realizou a coleta ali mesmo com o paciente de frente para mim.
Achei um descaso, um hospital tão bom qto o Santa Rita, não ter um local adequado para realizar esse tipo de coleta, sou profissional de saúde, tbm realizo coleta de material para esses exames e fazemos em sala apropriada.
Achei um descaso, péssimo e atitude que volta em risco a saúde dos demais pacientes

Tive que retornar a fazer uma avaliação para o Hospital Santa Rita, na verdade estou decepcionada com o tratamento prestado na sexta-feira dia 24/10 levei minha irmã na madrugada para atendimento, além de ter sido extremamente demorado, o atendimento foi péssimo .
Médico Dr Caio, nem examinou minha irmã, pelo seu relato já disse que era coluna, passou uma medicação Tramal e Ondansetrona, e disse que após se não melhorasse iria reavaliar.
O mesmo passou na sala de medicação e avisou ao técnico que qualquer coisa era para avisá-lo.
Ou seja durante o período em que minha irmã ficou tomando medicação não havia médico por perto, quanto a enfermagem, técnico mal educado, bandeja para colocar os medicamentos, bagunçada, bancada suja.
O Tramal foi feito no mesmo soro que a Ondansetrona, o que não é recomendado.
Nunca havia passado por essa experiência no hospital Santa Rita.
Péssimo, minha irmã foi embora com dor, o médico não havia retornado sei lá de onde, não foi reavaliada.
Péssimo

Aline Goncalves Lucio de Lima

Fuja desse Pronto Socorro! Não conhecia o hospital até precisar de um atendimento de urgência próximo. Ao chegar, havia 5 pessoas na minha frente, e após uma hora, ninguém tinha sido chamado. Fui questionar a recepcionista, que sugeriu que eu procurasse um enfermeiro na área de Medicação para fazer a triagem. Mesmo com muita dor, fui até o local. O enfermeiro, sem verificar a ordem de chegada, me passou à frente de todos os outros que aguardavam – simplesmente porque fui a única a perguntar.

Quando finalmente fui atendida pelo médico, ele sequer me olhou, visivelmente impaciente, apenas disse que pediria exames e me encaminhou para a medicação.

Na sala de medicação, a situação se tornou um pesadelo. Diversos enfermeiros e técnicos tentaram tirar meu sangue, sem sucesso. Uma das enfermeiras, de forma irônica, chegou a dizer que a culpa era minha por estar "assustada" – mesmo após sete tentativas frustradas, com a agulha sendo movimentada para achar a veia. Não conseguiram fazer a coleta nem administrar a medicação intravenosa.

Ao retornar ao médico, ele me deu um diagnóstico equivocado, confirmado no dia seguinte, quando precisei ir a outro pronto-socorro devido à dor intensa e à ineficácia dos remédios que ele prescreveu.

Se eu pudesse dar 0 estrelas daria...

Deyvid Andrade

Fiz uma cirurgia lá e achei tudo excelente! Desde o acolhimento na recepção, a empatia dos profissionais e a estrutura do hospital.
Minha cirurgia atrasou um pouco, mas dada toda a infraestrutura do hospital, não chegou a me incomodar.
Sem contar que a vista do meu quarto era ótima.

Azafi Andrade

Pronto atendimento. Gostei muito da localização pertinho da estação Ana Rosa do metrô. Ótimo atendimento na recepção, triagem, enfermaria e exames. Me senti seguro no local. Atendimento humanizado. Atendimento médico achei demorado, apesar demora no atendimento médico achei bom o atendimento.

Nat

Fica aqui o meu sincero agradecimento aos médicos/médicas, auxiliares de enfermagem e enfermeiros (as) do Hospital Santa Rita. Em agosto eu cheguei no PS com uma forte crise depressiva e ansiedade generalizada. Foi a primeira vez em que cheguei a esse estado, quase que no fundo do poço, e graças ao bom Deus, esse hospital foi o primeiro que apareceu no aplicativo do convênio. Eu realmente nãoooo esperava que seria tão acolhida desde a triagem até à consulta com o clínico e, depois, com o restante da equipe, durante a internação.
Foi a primeira vez na vida que eu recebi um tratamento tão humano em um hospital. Eles demonstraram muita empatia com relação aos motivos que me levaram a esse estado, assim, eles foram além da questão de só me medicar, fazendo questão de me ouvir. Inicialmente eu achei estranho, porque eu só ficava quieta, mal, e infelizmente não estava habituada a ver taaanta cordialidade em hospitais. Todos foram maravilhosos, mas, deixo meu especial agradecimento ao clínico, que tomou todo cuidado para que eu fosse atendida pela psiquiatra e, assim, não saísse de lá no mesmo estado, sem uma análise específica.
Fiz questão de deixar o meu depoimento porque o cuidado de vocês merece ser elogiado, reconhecido. Aliás, a infraestrutura do hospital é muito, muito boa, mas, a humanidade e empatia são um grande destaque.
Olha, que Deus abençoe vocês, do fundo do coração. Vocês fizeram a diferença em um momento muito ruim da minha vida. Muito, muito obrigada ❤️. Nunca vou esquecer do quanto fui acolhida e como tive um atendimento médico, técnico, muito bom. Até me emociono quando lembro.
Obrigada ❤️

Fabio Willian Alves

Período agradável que passei desde a internação até a alta. Acomodação confortável, simpatia de todas as funcionárias dos diferentes setores. Desde limpeza, copa até médicos. A única pontuação que tenho a fazer é o tempo de espera quando se aciona a enfermagem, o que é totalmente compreensível, haja vista a quantidade de pacientes internados em relação à equipe disponível para atender.

Quero deixar meu agradecimento à três pessoas da equipe em especial. À enfermeira Fernanda, do segundo andar. Excelente profissional, prestativa, amorosa, paciente e transmite calma em cada vez que precisei de cuidados. Peço ao hospital que a valorizem demais, pois não é sempre que encontramos profissionais com tamanha qualificação e amor pelo que faz.

As outras duas pessoas são as técnicas de enfermagem Mirtes e Ana Lúcia, que foram meu acalento nos momentos em que mais precisei. Com seu carinho e cuidado, me fizeram sentir especial com sua atenção dispensada a mim. Parabéns a vocês. Vocês são especiais demais.

Alan Lemos

Passei por uma cirurgia com a Dra Flávia Helena 24/10/2024e sua equipe foi muito bom, quero aqui agradecer por cada funcionário desse hospital todos de parabéns desde ao atendimento a recepção a equipe que fez a limpeza e em especial a Enfermeira Joana
Muito gentil e educada. Tudo perfeito.