Ortopedias Del Mediterráneo - Valencia, Valencia

RAFA

Buenas tardes.
Mi nombre es Rafael Llatas. (609669659)
Hoy estuve en su ortopedia de avda M. Rodrigo para comprar unos zapatos posquirurgicos y quitarme el yeso y el vendaje que llevaba.
Fui atenfido por la srta. ARANCHA y tengo que felicitarla a ella por la excelente atencion y trato que me dispenso, fue muy amable, atenta y delicada hasta el final, asi pues FELICIDADES ARANCHA, SIGUE ASI
Tambien felicitarles a Vds por tener a gente como Arancha, muy buena eleccion.....
Aprovecho para,desearles unas muy felices Navidades
Saludos cordiales
Rafael Llatas

Elena S.

Hace un tiempo he llevado una silla eléctrica para ajustarla, pues la han estropeado y no se hicieron cargo

David A.

Gracias por todo el servicio que me habéis prestado y la calidad de las plantillas de mi hija. Le acoplan perfecto y va muy a gusto con ellas. Las tuvisteis hechas antes de la fecha que me dijisteis y me llamasteis para que fuera a recogerlas. Se nota que sois muy profesionales porque con las plantillas anteriores que tenía mi hija se las hicimos en otro sitio y ni punto de comparación con las vuestras, estaban parcheadas, deformes y encima nos costaron más caras.

Eva Z.

Me han tratado genial. Hemos recibido un trato humano exquisito . Se agradece que no regateen minutos en atender a los clientes, dedicando todo el tiempo que sea necesario para ofrecer un servicio impecable . Muchas gracias a Carolina , una gran profesional . Y a Erik tambien por su paciencia y buen saber de su trabajo.

Maya C.

No me considero una persona quejica en absoluto, pero he cogido el ordenador adrede para dejar una mala reseña en este sitio. El trato siempre ha sido amable pero ello no suple su grandísima incompetencia. No han dado ni una conmigo y considero que no se han disculpado lo debido.

Fui a hacerme unas plantillas a medida y de paso encargué unos calcetines, que recogería de paso cuando fuera a por las plantillas provisionales (a falta del forro), una vez me avisaran. Nunca me avisaron.

Voy un día a probar suerte y me dan las plantillas. Eso sí, se habían olvidado de pedirme los calcetines. Les digo q ya me apaño yo...

Me llevo las plantillas provisionales para probarlas unos días.
Finalmente, las llevo a forrar y por no esperarme allí, digo que ya pasaré otro día a recogerlas una vez acabadas.

Como tampoco me avisan, vuelvo y al dar mis datos, hay un lio con una caja que tenía otro nombre pero mi mismo apellido. Sacan las plantillas y me dicen que me las tengo que probar (si yo iba a recogerlas ya!!!!). Bueno, ya allí digo, pues mejor probarlas otra vez por si tienen que hacer algún último retoque.

Me corrigen un poco una de las dos y me dicen que me las forran en un momento. Repito que quiero el forro negro, como ya dije.

Mientras me las forran, voy a la caja a esperar y una de las chicas me dice que tengo que pagar 60€, cuando ya había pagado todo (tenía los cargos del banco) Se lo digo a la chica y me dice que no me preocupe, que lo mira en la ficha. Sale el chico con las plantillas y me voy.

Cuando ya estaba lejos de la tienda, me llaman, que ha habido un error, que me han dado un papel (el original del médico), que tenían que tener ellos, a lo que yo digo "si es mi original, cómo os lo voy a dar" y me dice la chica que tenían que haberse hecho una copia y no lo han hecho. Yo le digo que no me viene bien volver y le propongo hacerle una foto y pasarla por whatsapp (tal chorrada ni se les ocurrió ofrecérmelo para no causarme todavía más molestias)... De hecho, me tocó pedirle a la chica el whatsapp porque ella ni siquiera me lo había dado y ya iba a colgarme (tanto interés que tenían en el documento).

Por si fuera poco, 5 minutos más tarde, me llama otra chica (claro, la otra ya tendría vergüenza, no me extraña) y me dice que ha habdo un error y yo le digo que sí, que ya sabía lo del papel.
Y me dice que no... que me han dado las zapatillas de otra chica, la que tenía el mismo apellido que yo y que obviamente ya no tenía sus plantillas, porque ahora las tenía yo, retocadas, con lo que ni siquiera le servirían. Otra pobre damnificada.

Ya enfadada, aunque con toda la educación, les digo que no me lo puedo creer, que ahora qué hago yo con estas plantillas. Me dicen que no me preocupe, que me las quede y que me harán las mías a medida sin problema. Y yo ya pensando en volver a pasar por el calvario de nuevas sorpresas.

Hoy he ido a por mis plantillas ¿Creéis que por fin estaba todo en orden? ¡Qué va! Me han sacado las plantillas con el forro en marrón, y para más inri, cuando le digo a la chica "¡pero si yo pedí el forro negro!" ... En vez de disculparse, me suelta "ahí yo sí que no sé nada". Se iba a llevar las plantillas para dentro, a forrármelas en negro o yo que sé qué, pero he preferido llevármelas a casa tal cual y no volver jamás a este sitio. Cuando me iba por la puerta, con mi monumental enfado, aun he dicho adios, con bastante educación y la chica "que no sabía nada" ni siquiera se ha despedido (su compañera sí). Búscate otra ortopedia, aunque te pille en otra ciudad. Créeme que ganarás tiempo y te ahorrarás disgustos.

olga B. F.

Pongo una estrella porque no me deja sino publicar pero...Ni os acerqueis por alli,son lo peor que me he topado en la vida.
Despues de estar desde Mayo haciendo viajes de Alicante a Valencia porque me hacian los bitutores mal,estos mismos me han producido una úlcera en la pierna a raiz de la calidad tan baja que utilizan en sus materiales(de la cual cosa me quejé el primer dia que los vi)
Para pagar ponen la mano rapido pero para dar la cara por sus errores,ni una minima disculpa.
Juegan con la salud de las personas y les da igual que no tengas otros y no puedas andar y hacer tu vida.
Hay miles de ortopedias,no caigais en manos de estos "profesionales".

Eli G. M.

No recomiendo para nada esta ortopedia, aparte de trabajar con materiales de muy baja calidad, son bastantes chapuceros, llevo 15 meses para que me hagan un bitutor, y al final me lo han hecho muy mal,lo mismo ha ocurrido con el calzado a medida, me lo tienen que volver hacer de nuevo todo......mi pregunta es ¿ porqué? Somos ciudadanos de segunda....estoy muy indignada, llevo meses esperando a tener una vida normal " sin la ortesis y calzado ,no puedo caminar

Cristina F. G.

Un desacierto a la hora de elejir esta ortopedia.Muy malos profesionales. Lo único que le interesa es quedarse con la receta de la Seguridad Social, ..... .en el momento que la entregas la atención cambia. Te dejan en el gabinete y ya no te dan mas explicacion a excepcion de lo que lo que has de pagar. Te dicen que ellos mismos te tramitan la receta para no tener que llevarla tú, a la Direccion Territorial o tramitación electronica. Despues de 15 dias solicitas el justificante de la tramitaiación y resulta que no lo han hecho y la justificación es que la persona que te atiende no es administrativa sino Técnico , alucinante!!!! Lastima que funcionen asi , porque tratan con pacientes con verdaderos problemas y lo que buscan en la ortopedia es una atencion persanizadda para mejorar su calidad de vida y no que lo importante sea la facturación economico