Junta de Andalucía Gerencia Provincial de Epsa En Granada - Granada, Granada

Fernando Aguirre Ortega

Mi experiencia fue bastante buena, a pesar de ser una oficina de la junta de Andalucía, y acostumbrado a que todo funcione mal, mis expectativas eran bajísimas y me sorprendió la mujer que trabaja ahí.

Hizo todo lo posible porque dejase todos los trámites terminados en la mañana y no hacerme volver a ir.

Que el sistema y la web que tienen con todos los requisitos sea una perdida de tiempo y recursos para todos no quita que haya empleados que si que trabajen diligentemente para compensar el despropósito que la web.

Es necesario ir con cita previa. No te atienden sin cita previa, se debe hacer a través de su web. Sin eso no hay nada que hacer, por lo que aconsejo que se pida cita previa y que se preparen todos los papeles que piden antes de ir.

José García “Iter Criminis”

Una auténtica vergüenza, los funcionarios ni trabajan ni quieren trabajar, todo son problemas y cortapisas para no realizar los trabajos que les tienen encomendados, se puede despedir a la casi totalidad de la plantilla, total, para lo que hacen... Que con la oficina vacía deciden que atender al ciudadano es mucho pedir. Basta ya de funcionarios vagos con puestos de por vida

Juan Pedro Muñoz

No he visto atención peor que en este sitio, buscan la mínima excusa para no atenderte. Dejar una fianza es todo un reto, les da igual tu tiempo pierdes toda la mañana, desesperante un completo desastre, de vergüenza.

Marco Segneri

Un desastre total. Prejudican tanto los arrendadores como los inquilinos. Si no depositas la fianza en el plazo establecido te ponen multas. Pero a la hora de devolver las fianzas no cumplen con su trabajo, ni contestan, y pasan de ti. Estoy realmente asqueado con este servicio.

Paco

Trato malísimo, después de intentar solicitar cita previa, y no habiendo disponible en el plazo de un mes, que es el plazo que te dan para ingresar la fianza, me dirijo personalmente a ver si pueden ayudarme y no tener que pagar recargos, y me dicen que sin cita no me atienden ni me ayudan, que tengo que hacerlo con un ordenador, y al comunicarle que no dispongo de ordenador, me dicen que me busque la vida, y que se lo pida a algún conocido, pero que ellos no me ayudan, y todos las mesas vacías… y nadie esperando para ser atendido, nada de solidaridad con la persona que encima va a ingresarles un dinero de una fianza que ellos han decidido disponer de el, y de sus intereses… pésimo y vergonzoso trato…

JUAN ANTONIO ARANCE MALDONADO

Muy buena atención, realmente jamás he visto un trato tan excelente y profesional.
Dos chicas que recogen documentación y trámites de pagos . Son unas grandes profesionales.

luis

Esta agencia es un chiringuito inútil cuya única finalidad es fastidiar a los propietarios que declaramos nuestro alquiler a hacienda. No protegen ni al arrendador ni al arrendatario y los trámites para recuperar la fianza son tremendamente complejos. Los funcionarios atienden a desgana y con muy poca eficacia, la única estrella que doy es para Don Raúl Calderón, gracias a sus indicaciones pude cumplimentar el papeleo.

Paloma S. M

Solicité la devolución de mi fianza el 6 de mayo. Fui expresamente a Granada para asegurarme de que todo se hacía bien. Ha pasado más de un mes , el plazo máximo . No me han ingresado el dinero. Ayer llamé muchísimas veces a un teléfono de la Junta pero la conexión con Granada jamás se produjo. Hoy he llamado al teléfono de la calle San Antón, me han puesto con Fianzas. He dejado sonar el teléfono veces y veces, nadie ha contestado. Me esperan días y días de intentarlo.