Hospital Viamed Sta. Angela de la Cruz - Sevilla, Sevilla

Natalia Gómez

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Acudo a urgencias con un bebé de un mes con fiebre, y la empleada del mostrador me dice que como la niña no tiene tarjeta (aún no ha llegado aunque está dada de alta conmigo), no me puede "pasar con un pediatra si no es cuestión de vida o muerte". Y si no la ve un pediatra quién decide si es cuestión de vida o muerte? Ella, que será administrativa o vete a saber qué es? Procedo a irme y seguía relatando la mujer, encima poniéndose borde, repitiéndome lo mismo una y otra vez.
Junto con la vez que nos tuvieron 8 HORAS esperando para una analítica con un bebé de 4 DÍAS, o la vez que estando embarazada de 5 meses fui a urgencias con un cólico nefrítico y también me echaron, creo que ya está bien. No vuelvo a pisar un hospital de viamed en mi vida, y este por supuesto nunca más.
No sé cómo dormís bien por las noches sabiendo que hay gente a la que echan de urgencias sin apenas mediar palabra, y encima de muy malas formas, y sin saber si tienen algo serio o no porque no dan opción a nada más.
Lamentable es poco. No vuelvo.

Alma

Siempre que voy tanto a urgencias como a consultas la atención es rápida, me dedican el tiempo que hace falta o que necesito y me explican todo con claridad. El personal muy amable y la mayoría de los doctores con los que trato también lo han sido

ManuEL AS

Esperas inexplicables.

El Hospital Viamed se encuentra en una zona con difícil aparcamiento (a no ser, que pagues).

Esta vez por suerte, llegué y aparqué pronto, por lo que entré con algo más de media hora antes de la cita.

Al entrar, en recepción me atendió una chica sin siquiera mirarme y con pocas ganas (por decirlo de algún modo). Tendría un mal día, supongo.

Llego a la sala de espera para una resonancia (como he dicho, media hora antes) y no hay nadie.

Aparte, todos los dispensadores de hidroalcohólico que encontré, estaban vacíos.

Me atiende un chico en el mostrador muy amable, que me toma los datos y me dice que espere.

Y espero.

Espero. Espero y vuelvo a esperar... porque me atendieron media hora después de la que tengo en cita. Sigo sin entender por qué, ya que no había nadie.

Una vez dentro, el personal también muy amable y atento. Aunque me llamó la atención que hubiese uno sin mascarilla comiéndose un paquete de chucherías mientras charlaba con otra, pero bueno...

Revisaré la opinión a ver si mejora para la próxima visita.

Maria Jose Casal

El servicio de Dermatología me ha hecho sentirme engañada. Me dan cita para verme unas lesiones, me extrañé porque solo me dejaban coger esa cita. Acudo a consulta, pasando tarjeta, por supuesto y me dice que me dan un diagnóstico pero que no me atienden más porque los dermatólogos están en huelga. Le digo bueno espero a que acabe la huelga o que? Y resulta que llevan meses en huelga!!!
Mi pregunta es, no podrían habérmelo indicado antes? Pues nada, me dicen que me vaya a Santa Isabel y no me dan solución. Señores avisen de que llevan meses en huelga y nos evitan visitas innecesarias, llevo 2 semanas esperando con una lesión que no se si es cancerígena o no, he pasado unos días de nervios terribles y ahora tengo que empezar de nuevo.
Indignada, dolida y muy enfadada.

Sandra Gálvez Cabezas

Desesperados, porque a nuestro bebé no se le vieron una región del cerebro en la eco 20 en otro hospital, acudimos a la unidad del Dr Chacón, nos atendió el Dr José Antonio Sainz Bueno. Mejor calidez y calidad humana, así como profesional imposible.
Estábamos muy preocupados y el doctor nos dijo que todo estaba bien, con una empatía inmensa.
Recomiendo 100% a todos que acudan a él.

Ana María López García

Inmejorable trato desde el primer minuto de mi embarazo con todos los servicios de ginecología.
Nuestra ginecóloga nos ha tratado siempre con un cariño increíble, hasta el parto
El área de consultas externas pediatría, igualmente de la misma calidad y calidez
Muy recomendable

José Antonio Pérez

Llamas por teléfono y te sale una voz que repite, una y otra vez: "Hola, me llamo Sofía, qué puedo hacer por usted?". Supongo que llegará el día en que la inteligencia artificial sea capaz de atender llamadas, pero ese día no ha llegado para esta Sofía ni por asomo. Penoso, ni siquiera he podido hablar con ellos.

Además, ética y formalidad aparte, qué política económica es esta? He llamado para solicitar una cirugía, y desde luego que ya la han perdido.

Por favor, les ruego se planteen despedir a "Sofía"

J MS

El Neurocirujano Yamin Chocron (neurocirujano de PRIMER NIVEL) me atendió en este Hospital y me solucionó un problema lumbar que me tenía amargado con múltiples lumbalgias de repetición y necesitando medicación fuerte. Tras pasar por quirófano estoy casi como NUEVO, en consecuencia, le estaré eternamente agradecido. Ahora bien, desde la Dirección del Hospital se nota que les presionan para estar con los pacientes "lo mínimo que se despacha" sobre todo cuando las primeras citas tienen algún retraso ya que ( en consulta) estan todo el rato mirando el reloj y eso da muy mala impresión. En fin , cuando voy a la Seguridad Social tardan muuuuucho más en darte cita pero te dedican todo el tiempo necesario. Por cierto las 3 estrellas son para el Hospital, para mí Neurocirujano no hay estrellas suficientes con las que puntuarle.