Hospital IMED Colón - Valencia, Valencia

Lluis Higini Melero Peris

Varias veces hemos venido a este Hospital en consultas externas. La primera vez fue el segundo día de apertura. He esperado hacer la reseña después de haber venido un par de veces más, una forma de no sacar la primera conclusión cuando venimos, de paso ver si ha ido mejorando respecto de la primera vez. El personal de mostrador siempre han sido amable y atento las veces que hemos pasado por el mismo, coincidencia que nos a atendido la Srta Sara, siempre con la sonrisa en su rostro. Seguiremos viniendo cuando lo necesitemos.

Belén Jiménez Briz

He ido hoy a hacerme una resonancia y en cuestión de 2-3h ya la han informado. Super rapidos!!! Esto es eficacia, madre mía ?Esto no pasa en otros hospitales también he ido a neurología y el doctor que me atendió me hizo un buen reconocimiento y me pareció super atento. Citas de un día para otro, sin esperas, todo super moderno… gracias!

Beatriz Hernandez

Bonitas instalaciones y todo el personal muy amable, excepto la joven recepcionista alta rubia de ojos azules, que era muy seca y escueta.

Estuve esperando 50’ para una resonancia pero se veía que están aún adaptándose al volumen de trabajo e intentaban dar a basto.
Está claro que tienen que contratar más personal o ampliar más zonas para que no se les colapse tanto pero desde luego para mí, solo con la amabilidad de sus trabajadores me ha compensado.

Lola_camu Camu

Rapidez y eficacia tanto para conseguir cita con la especialista como para realizar las pruebas. Eso sí, es aconsejable tener la aplicación y gestionar personalmente la petición de volante. En recepción me dijeron que tardarían entre 7 y 10 días si lo gestionaban ellos y al hacerlo yo misma pude hacer resonancia y radiografía esa misma tarde.

Juanjo Pinazo

Acudí por una urgencia en mi tobillo derecho, y me atendieron muy amables y enseguida. Me hicieron el diagnóstico, me sacaron radiografías e incluso me citaron a los dos días para que me viera un Traumatólogo. Muy buena atención sin duda. Volveré.

Maria Nieto

He tenido muy buena atención profesional por la señorita Sara,de información a mí llegada .
Por parte de equipo de radiología me tenían que realizar un TAC cerebral,y muy profesionales y sobre todo los dos jóvenes atentos .
Y también felicito al personal de turno de la mañana de la cafetería,que fueron muy atent@s y amables .
Más personal así,un excelente ambiente tanto en hospital como cafetería.
Mis Felicitaciones más Profesionales así.

Quintín Ruiz Díaz

Domingo, 9 de junio de 2024, 17.50 h. Dos empleadas fumando en la puerta nos indican que no podemos acceder a Urgencias con nuestro hijo febril. Motivo: se ha caído el sistema informático. Preguntamos si hay médicos y nos dicen que sí, pero que no pueden atendernos porque no les funciona el ordenador (sic). No, no es una broma pesada, es el Hospital IMED Colón. Imaginaos que aparece por allí un infartado o alguien con una herida sangrante... Nos acaban informando, entre calada y calada, de que no saben cuándo se restablecerá el servicio de Urgencias del hospital. Habían avisado a Burjassot y podría tratarse de entre cinco minutos o cinco horas... La excelencia médica hecha realidad, vamos. LAMENTABLE.

Lunes, 10 de junio de 2024. A lo relatado en el párrafo anterior en su respuesta a la reseña lo denominan "malentendido". ¿Disculpen? Lo entendimos muy bien y a la primera: la medicina no es lo suyo. Un hospital cerrando Urgencias por un fallo informático que no permitía registrar entradas no es un hospital. Un hospital, de los de verdad, atiende primero a los pacientes e intenta solucionar los problemas administrativos después.

Flavio Pantigoso

Experiencia de terror con la atención por teléfono. Una señorita muy maleducada me colgó de muy mala manera al explicarle el problema atribuible únicamente al hospital, y es que no han subido todas las imágenes de una resonancia. Mentirosamente me dijo que si estaban a pesar de decirle que no se visualizan por la app. Y simplemente me colgó diciendo que no seguiría hablando a pesar de que no era esa toda mi consulta siquiera. Es intolerable este trato y es incalificable que tengan a una persona de esta calaña atendiendo, cobarde y escudándose en el anonimato (no me proporcionó su nombre) y lo denuncio públicamente. Revisen llamada del día 13 de junio a las 10:53 am. Y solo entonces pongan sus textos publicitarios alabando su entrega al paciente.