Forus Can Dragó - Barcelona, Barcelona

Aina C. T.

El orden de las Reviews no es correcta, más abajo aparecen las recientes y con puntuaciones bajas.
Las instalaciones del gimnasio son adecuadas, aunque presentan una alta afluencia de usuarios, lo que afecta negativamente a la experiencia. Sería recomendable establecer un control más estricto del acceso y del aforo para garantizar un mejor servicio.

En cuanto al equipo de instructores, se esperaría que todos contaran con un alto nivel de capacitación, pero en la práctica no siempre es así. Además, no se ofrece información previa sobre qué profesional imparte cada clase, lo que dificulta la organización de los usuarios.

El principal inconveniente radica en la programación de las actividades dirigidas, ya que existen pocas combinaciones horarias y una disponibilidad limitada. Varios usuarios hemos sugerido incrementar la frecuencia semanal de determinadas actividades, como Cross Training o similares, y ofrecer más opciones horarias. Sin embargo, hasta la fecha no hemos recibido ninguna respuesta, ni siquiera una negativa formal.

Consideramos que la atención al usuario es un aspecto fundamental en la calidad del servicio, y en este caso ha sido claramente deficiente. Si se paga un precio superior al de gimnasios de bajo coste, se espera no solo el acceso a instalaciones como la sauna, sino también una mayor variedad de actividades, un alto nivel en la formación de los instructores y una disponibilidad adecuada de las clases.

Agradeceríamos que se tuvieran en cuenta estas observaciones para mejorar la experiencia de los usuarios.

Nuria S.

Las instalaciones son correctas, si lo comparas con otros gimnasios creo que está muy bien para el precio que tiene. Siempre es mejorable todo, como en todos los gimnasios. Las clases muy variadas y puedes hacer diferentes cosas. Debo decir que los técnicos están bastante bien. Pero para mi hay un nombre.. Montse es espectacular, vive y ama lo que hace sus clases de los miércoles no pueden faltar. Gracias por hacerme disfrutar.
El único pero que le pongo, son las taquillas de pago, agradezco que las hayan puesto pero las encuentro caras.

Andrés T.

Es un lugar fantástico para hacer deporte. La gente que acude siempre se ve muy agradable.
Las instalaciones son amplias, las máquinas bien distribuidas
Los empleados siempre amables y a disposición.
Pero lo que más me gusta es la limpieza y el orden, yo trabajo más que todo musculasion y siempre a la hora que vayas siempre esta todo muy limpio, excelente labor !!!

manuel S. R.

No hay nada más incómodo que acabar una clase y tener que irte a casa sudado porque no hay agua caliente o no poder hacer natación porque el agua está muy fría. Le podemos sumar las saunas que no funcionan bien y la falta de mantenimiento en vestuarios y duchas,en las cuales el 40% no funcionan. Espero que lo solucionen pronto, si no habrá que buscar otro gym.
Por lo menos las clases dirigidas están bien y las maquinas también.

OniiChan S.

El servicio es correcto, las maquinas correcto buenos espacios.

Pero haces meses que la zona de spa presenta problemas, si no es la piscina es el jacuzzi, o la sauna o el turco... Ahora no van bien ni la sauna ni el turco y el turco lleva así ya almenos un mes largo. Nadie dice nada. Yo pago este gym por la zona spa por qué para máquinas hay muchos de los cost. Por lo menos avisar cuando se arreglan para no perder tiempo en cambiarme.

Denis A.

Bastante decepcionado con este gym, cada día va a peor en muchos aspectos... desde algunos "tecnicos" como algun@ recepcionista que esta más pendiente del insta, que de dar unas simples buenas tardes...
Por otro lado, hay varios fallos de clima en las instalaciones, hay días que te achicharras en el vestuario de calor, y otros días no tienes agua caliente... como ayer mismo.
La piscina lo mismo, agua congelada, o simplemente no está operativa por falta de mantenimiento. Hay muchas maquinas que pasan días sin poder utilizarlas, el mantenimiento de dichas maquinas es inexistente. Eso sí, te llenan de carteles por todos lados de "fuera de servicio"
Sinceramente la cuota no me parecería excesiva si los servicios que ofrecen estuviesen disponibles, pero en este caso, la cuota es desorbitada.
Quiero destacar a los chic@s de ludoteca que ellos sí hacen un buen trabajo, son muy simpáticos con los niños y profesionales.
No se cuantas reclamaciones hemos puesto ya... ayer mismo unas cuantas de varios usuarios por el tema del agua caliente, pero parece que de nada sirve.
Haced el favor y tomar medidas, porque creo que la cuota es suficientemente alta como afrontar los gastos de un mantenimiento de las instalaciones un poco decente. Iré actualizando, por si toman medidas o no.

Carlos V.

Hace años era bueno. Ahora se paga más y la calidad de las instalaciones es un drama, el mantenimiento es el principal problema .

30% de duchas inoperativas, jacuzzi no a la temperatura correcta, fuente de agua sin funcionar en la sala de máquinas.

Además que está saturado de gente en todo momento del día .

Lastima que sea el único gimnasio de la zona y no hayan más opciones

Esperanza I.

Un desastre!! Si veis las reseñas muchas son de cuando era otra marca (ejm Holme Place) ahora es Forus y es PÉSIMO
No hay agua caliente en las duchas cada dos días y el del medio. Problemas también con los sanitarios, el vestuario femenino ha estado mes y medio sin WC...solo podíamos ir a un único WC en la planta superior.
Las calderas se estropean cada semana afectando a la sauna (no se puede usar) e, incluso a la piscina ( otra semana y picó entera sin nada) A veces sin información...vas a las duchas y ..sorpresa! No hay agua caliente.

La respuesta del centro....NULA o excusas tipo " no ha llegado una pieza" como si las piezas de un WC fueran las del Air Force One...

Además, conseguir hablar por teléfono con recepción requiere del mismo procedimiento que hablar con el servicio secreto...
80€ de cuota para estos pésimos servicios e..incluso para NO tener dichos servicios. La mayoría de los trabajadores lo entienden e intentar ser amables ante las reclamaciones...otros...dejan mucho que desear.

Una decepción...ayer mismo ya recopilaron 8 reclamaciones oficiales en 5 minutos por parte de diversos usuarios.

Si tenéis dudas...apuntaros a otro centro