Farmacia El Pinillo - Torremolinos, Málaga

Rocio D.

Venden medicamentos a punto de caducar, ayer jueves compré un jarabe para mi hija y cuando lo toma nos damos cuenta que está en mal estado. Fue cuando miré la fecha de caducidad y ponía 11/2024. Voy con mi buena intención a decirlo y me comunican con la farmacéutica y me dice que si ya lo he abierto no me lo cambia, a lo que le contesto que nos hemos dado cuenta al probarlo, y le digo que como vende medicamentos a punto de caducar, y que puedo dárselo a la niña sin problema. Disculpe señora, primero deje su prepotencia a un lado e intenté dar solución que eso no sabe hacerlo. Lo fácil que hubiera sido decir, no se preocupe que se lo cambio y yo lo arreglo con el proveedor. En fin, que poca empatía y falta de profesionalidad y más en cuanto se refiere a salud.

B A.

Cuando entras en Google y lees una “farmacia” por llamarlo de alguna manera con un 3,4 de media… ya dices mal asunto… pero en vez de 3,4 tenía que tener un “1”, como ya le ha pasado a mas clientes te venden productos en mal estado y a días de caducar, cuando vas al día siguiente, ya que lo abres por la noche.. te dicen que como está abierto no te lo cambian, pero en actitud” chulesca”, falta total de empatía y por supuesto atención al cliente nefasta… no entiendo como sigue abierta teniendo los comentario que tiene… ahora la jefa a los empleados los tiene bien enseñados… vas por un resfriado… y “sales con un kit de regeneración de pelo completo modo ironía on”, para vender todos somos buenos, para servicio al cliente esta no es tu farmacia!!!

Daniel G.

Me han tratado genial y ha sido la única farmacia que me han conseguido pedir mi medicina para el mismo día. Gracias

Andrea P.

Compre el día 17 de septiembre un tetrabrik de Bioral por 14,25 euros que perdía por abajo. Justo al día siguiente voy a la farmacia a decírselo y me dice que ya no devuelve el dinero ni me cambia el tetrabrik. Los
empleados solo saben decir que la jefa no les deja. Increíble.!!! Tengan cuidado venden medicamentos en mal estado y luego no se hacen cargo

Trabubu T.

No me gusta esta farmacia porque siempre intentan venderte más cosas de las que necesitas para ganar más. He comprobado varias veces cómo cuando pides un medicamento, directamente te entregan otro con algún tipo de suplemento para que sea más caro. También te preguntan para quién es o qué tienes para recomendarte algo más de lo que has pedido o el médico te ha recetado. Esto me lo han dicho también muchos otros usuarios.

Antonio M. A. C.

Ya son varias veces que he acudido pidiendo un medicamento y siempre me intentan vender productos "BIO" o naturales como primera opción.

Cuando me hacen creer que no tienen otra cosa y hago amago de irme es cuando abren el cajón y sacan los medicamentos que realmente necesito.

Desde luego no me inspiran confianza, cuando ven que por los síntomas que se les ha explicado, saben que venimos a buscar un medicamento pero se empeñan en que te lleves producto de herbolario...

No es la primera vez que me ha pasado ni soy la primera persona de mi entorno.

Lo siento pero el servicio así es pésimo. Yo necesito confiar el que el farmacéutico me va a dar el medicamento que necesito, no el producto con el que saque más beneficio.

Mika W.

Fui con una receta médica y me dieron otra cosa completamente diferente, un producto bio de hosteopatia, sin decirme nada!
Además siempre intentan venderte productos caros de herbolario que no sirven para nada. No volveré!

Belén B.

Intento por todos los medios no ir a esta farmacia, me parece estupendo que, cuando alguien va pidiendo consejo, se le ofrezca lo que les plazca, pero, cuando uno sabe lo que quiere, te ofrecen mil cosas mucho más caras y si no lo aceptas, ya empiezan con las malas caras y malas contestaciones. Esta farmacia está muy cerca de mi casa, pero siempre intento esquivarla y es una pena.