Clínica Dental IMQ Doña Casilda | Bilbao - Bilbao, Biscay

Javi _.

El personal super majo, y los tratamientos excelentes. Tuve la suerte de que Elizabeth C. me hiciese una higiene y el resultado fue magnífico. De 10.

Izaskun Y.

Ayer fui a hacerle una extracción con sedacion a mi hijo y no puedo estar más agradecida tanto por el trato recibido y tanto por el trabajo.
Recomiendo la clínica 100%.

A Z. (.

Muy contenta con la experiencia en la climica de podologia.
Nos tuvieron en cuenta para avisar en caso de que hubiera alguna cita cancelada y la podologa Laura atendió a mi hija de maravilla, con mucha dedicacion e interés.

Xabier X.

Lamentable llamar para pedir cita y que en lugar de dar cita te obliguen a estar todo el día pendiente del teléfono para que alguien te llame para dar cita... Doble trabajo y te obligan a estar atento al móvil durante un día entero... Trato poco personal, parece una empresa telefónica cuando se trata de salud.

Mª A. E. U.

Se puede creer que es la segunda vez que llamo en este año para pedir cita en lo que va de año , y me contestan amablemente que me llamara una compañera para dar cita.
En la primera paso una semana , y volví a llamar, pedí explicación, y me dijeron que algo de una letra del segundo apellido.
En la segunda desde el lunes esperando, y no ha habido respuesta.
No sé quién es la responsable de este invento, pero si me gustaría que cuando llame por un problema de salud, le ignoren o ninguneen de esta manera, a ver qué pensaría.
Que cada cual saque sus conclusión.

Andrea D. L. R.

Estaba muy contenta con esta Clinica , pero llevo días viendo cosas que no me gustan y os voy a explicar mi experiencia en el día de hoy .

Tenía cita para higiene bucal a las 10.30 , ( he tenido que cogerme un día en el trabajo libre ya que hasta finales de mayo no tienen citas disponibles) , la higinienista no sabía nada sobre mi historia Clinica , y le he tenido que explicar todo , y se ha puesto a leer las indicaciones de sus compañeros , en medio de la consulta para iniciar el tratamiento , soy una persona que necesita anestesia para este tipo de tratamiento y sin tener ni idea pero ni idea quería hacerme la limpieza.

Le he explicado claramente que he tenido un episodio muy desagradable con sus compañero en la Clinica Henao .

He solicitado hable con el director de la Clinica y es imposible hablar él.

En resumen , no están preparados para llevar el volumen de usuarios / pacientes que tienen .

He hablado con oficinas centrales y les ha parecido un despropósito y me han podido por favor que mande todo por escrito para poder ver que está pasando y darme una solución lo antes posible .

Ah y para colmo me han dado cita para el 28/05 y el 30/05

Este 15/02 tengo cita para realizarme un empaste intentaré hablar con el director de la Clinica y si veo que no hay manera , lo llevaré por otras vías .

Beatriz A.

La clínica no sé cómo será. El sistema de citas pésimo.

Felix I.

Soy cliente desde hace años, siempre que voy, con cita, tengo que esperar bastante, pero el pasado 20 de diciembre estuve una hora esperando a ser atendido, esto ya clama al cielo, señores del IMQ dental, mi tiempo también vale dinero, a mí desde luego ya me habéis visto el pelo. Ya no vuelvo, dentistas hay muchos.