Centro Salud Nueva Andalucía - Almería, Almería

Noah O. B.

El teléfono lo tienen de decoración, cogiendo polvo. No te lo atienden nunca, puedo llamar más de 20 veces al día a distintas horas y es que no lo coge nadie, es subrealista. Hay gente que no puede ir siempre al centro de salud cada vez que necesite pedir una cita, ya sea por transporte o lejanía, y si tienen un servicio telefónico, ¡darle uso! Llevo más de un mes queriendo sacar cita por teléfono y al final voy a tener que presentarme físicamente para pedirla. Muy mala profesionalidad y desorganización, con todas las reseñas negativas que hay, me extraña que no se haya cerrado el centro aún.

S. A.

Tienes una urgencia y te dan cita 2 semanas más tarde, y encima, en el mostrador te hablan mal y no te dejan expresarte. Todo esto a pesar de haber estado 1 hora a las 7 de la mañana esperando en la cola. Te dicen que pidas cita por internet a sabiendas que el servicio no funciona porque es imposible pedir cita a través de ninguna aplicación. Intenté hablar con la directora y me dijeron que no era posible hasta 4 días más tarde. Esto es un servicio público al cual las personas acuden por una necesidad, no por placer. Un poco de empatía hacia el usuario no estaría de más.
Por suerte conseguí hablar con la directora y me solucionó el problema. Muchas gracias María Blasco

jorge A.

Agradezco a la enfermera Irene Morilla Cámara por resolver de manera eficiente y rápida el tema de la vacuna contra el herpes. Su atención fue muy agradable, aclarando todas las dudas y realizando la colocación con gran profesionalismo.

Maria L. L.

Es un auténtico DESASTRE, no hay manera de que te vea un médico cuándo lo necesitas, te puedes morir de asco, luego subes a las consultas y no hay NADIE!!!!, dónde está la saturación?, les pones reclamaciones y siguen igual, empatía 0, no todos, pero si la mayor parte de las personas que atienden el mostrador, entras y parece que les debes dinero!!, ahora tienes que pasar por una especie de triaje si vas sin cita, te ven primero en enfermería y ya SI ESO...van a hablar con un médico. Mi hija es asmática, se resfrío y necesitaba que la viera un médico por si necesitaba antibiótico, la vieron primero en enfermería, la enfermera llamó al médico y ni le contestaba, tú o que subir a consulta y ya le recetó el antibiótico sin verla. Por un resfriado no voy a subir a Bola Azul o Torre Cárdenas y más estando el centro de salud abierto.No tengo la CAPACIDAD de adivina, y preveer cuándo voy a enfermar. Desde la pandemia los usuarios molestamos, se acostumbraron a estar relajaditos y trabajar lo justo....qué ahora no eso. Lo de tener que estar en la puerta antes de las 7 de la mañana para que te den una cita, a la intemperie hasta las 8 que abren me parece de un país que no es el NUESTRO, y suerte si llegas al mostrador y quedan citas. UN VERDADERO ASSSSSCO

Alejandro Q.

Mi experiencia personal ha sido buena, contrariamente a las reseñas que leo por aquí.

Yo fui a la zona de vacunación y no tuve que esperar ni 5 minutos para entrar a consulta. Entré a mi hora y la enfermera/doctora me atendió con una amabilidad y un buen humor admirable.

Todos los papeles al día y salí muy contento.

Tengo que ser sincero y decir que, aunque a mí no me haya afectado, muchos días paso por la calle del Centro de Salud y veo una larga cola de varios metros. Eso como punto a mejorar.

Por lo demás, yo tuve una buena experiencia y considero justo compartirla.

Nieves N. O.

Mi marido necesita una cita presencial a última hora de la mañana. Llamas, llamas no lo cogen. Yo tengo el carnet de cuidadora de mi hijo por discapacidad del 80%. Y no puedo ir a las 8 de la mañana a por el número. Así que como le ponemos al tema este? Los de mostrador cada día más amargados y lo pagan con nosotros. No se hagan seguros privados, eso es lo que quieren. Cuando pueda voy a poner una señora reclamación en la delegación. Ya que vas e incluso de no haber nadie, veo teléfonos descolgados. El tema de mi marido es vital. Fumador con tratamiento...
Vergüenza no , más allá de la vergüenza ajena que nos implica a todos

María

El servicio es deprimente. No se puede coger cita por la pagina de salud responde desde hace 1 año, llamas al centro y no cogen el teléfono. Hay que irse a hacer colas interminables a la puerta mínimo una hora antes si quieres coger cita. Es nefasto. No le pongo cero estrellas porque no se puede.

mfoaf

Me sabe muy mal dejar este tipo de reseñas, pero es lo que hay. Tengo un insomnio terrible, entre otras cosas, que me impide trabajar (y vivir) sin una medicación. Pedí cita telefónica para renovarla y me dieron cita para dentro de medio mes (problema de la sanidad en general, no sólo de este ambulatorio) pero llega el día y se pasa sin que el médico me haya llamado. Además, me tenían que dar el informe de psiquiatría hace más de tres meses (lo necesito para el trabajo) y todavía estoy esperando. Y ya sin medicación, y a saber cuándo me vuelven a dar cita. En fin, siempre ha dejado mucho que desear, pero esto ya es negligencia tanto por parte de los responsables médicos como por parte del personal administrativo.