Centro de Salud Virgen de la Capilla - Jaén, Jaén

marta gutiérrez buitrago

Acabo de acudir al pediatra de mi sobrino por una consulta médica ya que mi hermana ( su mamá) no podía acudir, mi sorpresa al llegar es que no tenia la mascarilla y le he pedido el favor a una ( no sé cómo llamarle) de información que si me podría dejar una mascarilla que no tenía, a lo que me ha dicho que si yo no tenía cita no me la daba, perpleja y enfadada ( centro público en el que es un derecho que nos dispensen las mascarillas, y que conste que trabajo con una a diario y siempre llevo, fallo mío por cambiar el bolso) le he dicho que no se preocupes que me la compro en una farmacia ( ningun trabajo me cuesta la verdad). Se ha tapado la chapa para que no me quede con el nombre ya que he dicho que voy a poner una queja. No acudo al médico en casi ninguna ocasión ( una vez al año por analitica) y en mi centro Federico del Castillo, son sanitarios en general muy competentes y amables cosa que hoy de verdad ha sido todo vergonzoso. YA veo por aquí que la valoración es bajita, y pena me da de quien tenga que ir a menudo. Con esto se demuestra una vez más, que no es falta de personal ni bajos sueldos, es personal con un bajo perfil en cuanto a empatía.con el paciente. Un saludo.

Isabel Gzmn

Centro de salud nefasto. Administrativos sin ganas de trabajar. Médicas que te dicen que no tienes nada, y acabas tras el hastío de su atención , en urgencias del hospital, con un TAC y antibióticos intravenosos. Me libré de una afectación renal.
Enfermeras que ante la pregunta, ¿qué vacuna me estás poniendo? Te responden "la de todos los años", y ante la pregunta de si mi abuela tenía que vacunarse de otra vacuna, dicen "eso lo miras en internet.. ".
Señora, si voy a un centro de salud y pregunto por información sobre lo que me están poniendo o mi abuela necesita, espero que gente experta sepa responder, y no me deriven a INTERNET.
Cuando fui a ponerle una queja a la enfermera de las vacunas, entre la de administración y otros compañeros se tapaban para que no conociese su identidad.
Todos los trabajadores tienen que identificarse correctamente, quien oculta su nombre es porque no está muy orgulloso de su praxis, o es NEFASTA.

Rellené hoja de quejas para la junta de Andalucía, la cual les costó trabajo encontrar.

Una VERGÜENZA de lugar.

Manuel Bueno Gómez

Veo que hay muchas quejas por aquí y me pregunto cuantas de las personas que por aquí se quejan, con toda la razón, se han molestado en destinar tan sólo unos minutos en RELLENAR UNA HOJA DE RECLAMACIONES EN EL PROPIO CENTRO.

Yo personalmente lo hice por primera vez la semana pasada y puede que esta semana rellene la segunda.

Los propios profesionales sanitarios (contado por ellos mismos) sufren lo mismo que los pacientes y familiares con el personal administrativo y celadores de la planta baja, y según ellos por mucho que acudan al responsable de estos últimos, este les dice que poco puede hacer al respecto.

Así que más allá de dejar aquí nuestra opinión, que de poco sirve más allá de desahogarnos un poco, invito a que RELLENEMOS DICHAS HOJAS DE RECLAMACIÓN, lo cual no lleva más de 5 minutos, a ver si así alguien de la Consejería de Salud de verdad se hace eco de la dantesca, deficiente y desagradable atención que prestan dichos supuestos profesionales, se interesa y toma cartas en el asunto.

Gracias.

Paquita Sala

Me gustaría hacer mención en concreto a una señora que está en la recepción, bajita, de pelo cobrizo y melena ., La cual, grita a la gente , tiene muy malas formas, sobretodo con la gente mayor. Por favor...un poco de humanidad ...sabemos que tenéis vuestros puestos de trabajo fijos pero nada da derecho a tratar así a la gente ... ¿ Han pensado que están en un centro de salud y que incluso algunas de esas personas pueden sentirse especialmente vulnerables debido a una enfermedad por ejemplo? .

A.G

Una vergüenza no cogen el teléfono ni queriendo, la q está en recepción una señora rellenita cn gafas es una borde y sin tacto ninguno cn las personas, un poco de humanidad

dani moraga

Estabamos allí a las 8 de la mañana, no abrian hasta las 8'15, eran las 8'45 con la sala de espera llena de gente y todos los de recepción encerrados en una habitación justo al lado de risas y chachara. Al final nos fuimos porque no nos atendian. Una verguenza, no he visto peor servicio en mi vida, si esto es la sanidad pública vaya pena, y pensar que hay gente dejandose los cuernos en oposiciones para obtener un puesto de esos y ellos mira como lo valoran.

Carmen Laguna Cárdenas

Indignante la atención telefónica del mostrador. Después de dos dias esperando cita telefónica por nuestro médico de cabecera, llamamos para intentar contactar, siendo imposible. Así no se puede atender a los pacientes.

salud miranda

Desde primera hora intentando que me den una cita para una citologia. Por lo menos una hora pegada al teléfono, oyendo la música, el teléfono, otra vez la música, tanto el número general 11827 como el centro directamente.