Centro de Salud Villa de Vallecas

Decepcionante la actitud de la recepción, tenéis que ir a quejaros de que no cogen el teléfono par que lo cojan, verificado 100%. Hemos ido a quejarnos y después de decirnos q no les llegaban las llamadas, q llegaban a una plataforma y ellos llamaban al dia siguiente, hemos llamado allí delante de la puerta (opción 9 ,para los q lo hagan llamando por teléfono) y justo han cogido el teléfono. Que falta de respeto hacia los enfermos... que sepáis, si queréis hacer conciencia de lo q hacéis, que mucha gente enferma no puede adaptarse a vuestros caprichos. Hacer vuestro trabajo, por favor.

Yo he ido a psicología,no me acuerdo del nombre de la psicológica que me atendió,fue muy amable y atenta. El personal del mostrador también se portaron conmigo amables. Ell@s no tienen la culpa por estar tan desbordado@s. Necesitamos en todos los centros de salud más personal en todos los aspectos.

No cogen el teléfono cuando consigues una cita a través de la aplicación te las quitan el día antes de tu ir. Las recepcionistas son las personas más bordes de todo el centro sanitario. Es vergonzoso saturar las urgencias porque no hay pediatras. Al igual que es vergonzoso tener que contarle a una recepcionista lo que le pasa al paciente para que ella le haga una valoración. Es vergonzoso que cambie esto ya

Es vergonzoso desde ayer llamando para pedir una cita ,y no atienden ayer 20 llamadas esta mañana otras 20 y no cogen el teléfono. No puedo pedir cita x la aplicación xq mi médico está de baja y no tengo un médico asignado es una verguenza q no se atienda el teléfono.

Pongo un estrella por el servicio de pediatría. Una de las pediatras está siempre de baja y nunca ponen sustituta. No se porque se da esta situación pero llevamos así 2 años con faltas continuas y con mis hijos y resto de niños sin la atención que se merecen. La otra pediatra es encantadora pero claro atender a sus pacientes más lo de la otra hace que sea casi imposible. No entiendo porqué nadie pone esto en conocimiento de sanidad y se toman medidas. Yo voy a intentar denunciarlo porque es intolerable que una pediatra falte tanto y no la sustituyan. Por otra parte, aunque sea un derecho de cualquier trabajador estar de baja y haya que defenderlo, en casos asi si no está capacitada debería de pasar un tribunal médico y poner a otra persona. Es intolerable está situación con una sanidad pública cada vez más deteriorada y en este caso con menores que se está vulnerando su derecho a tener una atención sanitaria adecuada. Tomen medidas y soluciones. Basta ya.

Hago una propuesta, cuando solicitas cita telefónica y están ocupados, que no se corte la llamada, que te deje en espera. Gracias

No es mi centro de salud de referencia,pero trabajo en una farmacia y me consta por muchos pacientes lo que mal que funciona. Llevo dos días llamando para poder ayudar a uno de ellos y después de más de 30 llamadas sigo sin poder contactar. Da igual la hora, hay veces que salta el contestador nada más dar tono. Es lamentable que un servicio público y más sanitario funcione así.

Lo peor de este centro de salud son las personas de administración, especialmente una mujer mayor de pelo corto y blanco con gafas. Te atiende de manera despectiva, sin ganas y con arrogancia. Deberían abrir un expediente a esa señora