Centro de Salud Vélez-Málaga - Vélez-Málaga, Málaga

Charmen Núñez

Tenía cita con la doctora Teodora López Madroñero y no solo no se presentó en toda la tarde, dejando a 10 personas sin pasar consulta, sino que nadie nos avisó. Tuve que preguntar a 5 personas para que alguien empezase a moverse. La solución: os damos cita para otro día. Sencillamente vergonzoso. No comprendo cómo pueden reírse así de la población: es denigrante, humillante y deplorable. Un servicio pésimo.

José Manuel Rubio Moreno

El centro de salud bien, lo q es vergonzoso es q el sr ilustrisimo Alcalde de Vélez Málaga y aledaños, lo único q se le da bien es pintar de azul los pocos parking gratuitos q quedan en la zona, pero lo más vil y bajo es cobrarles a los pobres q venimos al centro de salud.
Entre el calvo y el sinvergüenza ya no podemos aparcar sin pagar.
Dentro de 4 años le volveis a votar .....

Juanma

Ayer día ocho de enero tuve operación quirúrgica en Hospital Carlos Haya, con anestesia general, l condición de darme el alta era ir a mi ambulatorio a lo largo de l mañana para que me quitasen un tapón que habían metido en mi nariz , la operación ha sido quitarme el lagrimar que estaba obstruido , siguiendo instrucciones del cirujano a las 13 horas me he presentado en el ambulatorio Sur donde pertenezco , y el Sr de Atencion me dijo que era tarde , que eso no era una urgencia , a lo que le contesté que no, no era una urgencia , solo que un ATS me quitase el tapón para poder ponerme el tratamiento , reiterando por orden del cirujano, se negó a que fuese atendido y me facilitó número para esta tarde , no entiendo que un funcionario tenga el conocimiento necesario para decidir por encima de la decisión de un cirujano, cuando yo me presenté en horario de atención. Cinco segundos han tardado en quitarme el apósito cuesta más dar esas explicaciones que te atiendan,

Tamara Gómez Palacios

Los que están en ventanilla dejan mucho ke desear deberían tener un poco más de empatia tienen muy poca vergüenza y muy poca educación, como puede tener la junta de Andalucía ese personal allí de cara al público con tan poca vergüenza no lo entiendo mira si contestas mal lo entiendo o que un día tengan un mal día lo entiendo pero siempre ke voy un encontronazo muy poca educación para estar allí

Ruth

Atención tardía, citas no hay, ni medio mes ni un mes, luego llamas y no le Dan importancia a nada. Como no hay citas necesitaba la baja laboral y pasada una semana me dicen que ya no me pueden dar, que el programa informático no les deja, que me la quiten de mis vacaciones y se quedan tan panchos. No informan de nada, puedes llegar moribundo que no te hacen ni caso. Pirden analíticas, citas, no las leen correctamente y derivas en problemas más graves de salud por su falta de atención al paciente. Falta de profesionalidad, falta de humanización por todos lados. Pena vivir en esta ciudad con este centro de salud nefasto.

mari recio

Jamás cogen el teléfono, en ninguna de las varias líneas que tienen. Hoy llamé temprano, lo cogieron pero lo dejaron descolgado, sin hablar, a esperar a que me aburriese. Mientras, los escuchaba hablar entre ellos. No hay derecho a esto. Una simple pregunta que era lo que necesitaba.
¿No se pueden poner 0 estrellas?

Selene Gutierrez

Hay una señora en recepción con una carencia de empatía importante a la que puntuaría con un 0. Hoy fui a cambiar una cita, solo había una persona para mostrador, así que esperé con mi debida distancia. Al terminar me acerqué a ventanilla y la señora me preguntó de mala gana que qué número tenía (no hay ningún cártel que indique que hay que coger número), así que he tenido que volver y esperar tras dos personas que han llegado tras de mí. Para colmo, cuando me da la cita he tenido que llevarle mi tarjeta hasta casi la cara para que ella no tuviese que extender su brazo y luego me ha dicho que ahí estaba todo, mi tarjeta y papel de la cita, sobre la impresora, he tenido que meter el brazo hasta el codo a través de la pantalla protectora para cogerlo.
Lo peor es que lo he comentado con un familiar y simplemente describiendo su forma de maquillarse y su vestimenta y comportamiento ha comentado un trato similar y su desgana. No entiendo que gente así tenga un puesto de esta índole.
He puesto mi queja en la junta de forma telemática, para ver si entre todos se toman medidas.

En cuanto a mi médico que es encantadora y atención de médicos de urgencias no tengo queja, por eso la puntuación

M del Mar Sánchez

Le pongo una estrella porque no le puede poner ninguna. Acabo de salir de urgencias del centro de salud (después de estar más de 40mnt esperando y sin ser atendida). Acudo a pedir cita para urgencias el señor de seguridad amablemente nos indica para pasar al mostrador, me preguntan el motivo de la consulta y me solicita la tarjeta sanitaria me pregunta cuál es mi centro de salud siendo el de Vélez norte, me indica donde sentarme para ser atendida. Después de más de media hora me llaman de la consulta 3, paso y para mi sorpresa de muy malas formas me atienda la señora que estaba allí con una amabilidad e empatía 0 sin ningún trato adecuado para estar con un paciente, ya que la persona que va al centro de salud o en este caso a urgencias es porque se encuentra mal. Lo primero que me dice es que hay citas con mi médico de cabecera( yo no tenia conocimiento de esto) que qué hacía hay y yo me quedo un poco cortada diciéndole que a urgencias, y repetitivamente me dice que esto no es una urgencias y que mi médica tenía cita, que normal que no lo supiera si no he llamado para pedir cita con mi médico de cabecera… mi pregunta es y para que esta ella? Para que esta un médico de urgencias? Me ha tratado de muy malas formas. Empatía, amabilidad y muy poco profesionalidad ojalá la sanidad pública cambie porque después de dos horas y de por suerte ser atendida por mi médico de cabeceras.