Centro de Salud Parque Goya

Hoy en dia el salud no va muy bien, pero sigue siendo mejor que la privada. Quiero felicitar a mi médico de cabecera JAVIER MARZO ARANA, me está demostrando que es el mejor médico que me ha atendido a mis 55 años. Amable, respetuoso y sobretodo GRAN PROFESIONAL que no pasa del paciente y busca soluciones.

Acabo de tener cita con la DOCTORA GUTIÉRREZ por qué estoy embaraza y llevo una semana con migrañas sin poder ni salir de casa y su contestación a esto es "nose por qué llamas por esto". Hoja de reclamaciones por mal educada e incompetente. Da vergüenza esto ya, no voy a urgencias por qué no me parece algo por lo que ir a urgencias pero en mi médica de cabecera tampoco me dan solución...

Estuve hoy con la matrona Rocío (espero no equivocarme de nombre) para una citología y qué profesional en todos los sentidos. He estado muy a gusto y es la primera profesional que se preocupa de verdad por mi salud, haciéndome preguntas que nunca me habían hecho sobre mis antecedentes familiares. Se lo hice saber en consulta pero desde aquí nuevamente gracias por tu cercanía, por preocuparte y por la simpatía. Da gusto encontrar profesionales así. Saludos

Más de media hora para que cojan el telefono y nada… vas y vacío… muy mala gestión desde admisión para citas, hablar con ellos es imposible .

Hasta el día de hoy no había tenido ningún problema ni con el centro ni con ningún médico, ayer cogí cita porque estaba con gripe y la Dra. qué me atendió prácticamente ni me miró, se limitó a decirme que eran síntomas típicos de gripe, hoy he vuelto a llamar para que me ampliara la baja hasta hoy y el trato ha sido nefasto de nuevo, que tenía mucha lista de espera y que ni debía coger tantas citas… cuando ella el día anterior me dijo que si necesitaba ampliar la baja llamara… entiendo que estén saturados pero hay que tener un poco de ética y empatía, yo si no es porque estoy enferma desde luego no voy al médico.

Ya que se pide que evitemos acudir al centro de salud para evitar aglomeraciones, sería interesante que respondieran al teléfono. Probablemente no sea culpa del personal, aunque no son especialmente agradables. No estaría de más reforzar la plantilla. Por otra parte tampoco estaría mal un poco de delicadeza por parte del personal médico, especialmente en pediatría.

La matrona Rocío, un excelente profesional. Implicada y facilitadora. Agradecidos por su iniciativa de orientaciones en el grupo de padres. También mis buenas palabras para la enfermera Rosabel y la pediatra Pilar nos tratan con mucho cariño y siempre dispuestas.

Durante muchos años tuve a la doctora Puyod y la verdad que una excelente profesional y muy atenta y amable con sus pacientes. Durante la pandemia me cambiaron con la doctora Oses y es una vergüenza como está señora trata a los pacientes. Sin hacer seguimiento, sin mirar a las personas que lo necesitan, etc... para dar el parte de baja había que pedir cita y mínimo una semana. Una lista de espera telefónica de casi dos semanas y si te llamaba te podías dar por contento. Es de las personas que no se merecen tener un puesto de médica porque le dan igual los pacientes. Por suerte me han puesto con la Doctora Del Río y la verdad que de primeras una atención excelente. Al centro que vaya la doctora Oses va a tener muchos problemas por lo poco profesional que es. Espero que lo tengan en cuenta la dirección del centro de salud para que este tipo de personas no las tengan atendiendo a pacientes que si piden cita o van a los centros de salud es porque lo necesitan y no por placer.