Centro de Salud Cisneo Alto las Naciones - Sevilla, Sevilla

Andrea Guerrero Moreno

Mi visita al Centro de Salud "Cisneo Alto" fue una experiencia para recordar que no puedo dejar pasar sin compartir. Desde el momento en que crucé sus puertas, quedé impactada por la falta de profesionalismo y humanidad que imperaba en cada rincón.

El personal parecía más interesado en cumplir con su jornada laboral que en brindar una atención de calidad a los pacientes. La médica que me atendió mostró una preocupante falta de conocimiento sobre los procedimientos médicos básicos. No solo no me daba la información necesaria sobre el tratamiento que me había mandado y la infección que tenía, sino que también parecía incapaz de ofrecer una explicación coherente. Su actitud distante y desinteresada me hizo sentir como si estuviera tratando con alguien completamente incompetente y desinteresado en mi bienestar.

Pero la incompetencia no fue el único problema en este centro. La atmósfera general era deprimente. El personal parecía sumido en la amargura y el descontento, lo que se reflejaba en su trato hacia los pacientes. En lugar de mostrar empatía o preocupación genuina, transmitían una sensación de desdén y apatía, como si consideraran a los pacientes una molestia en lugar de una prioridad.

Rocio B.

25 de marzo 2024, hoy he sido testigo en este centro de Salud Cisneo Alto de una mala gestión de la doctora que pasaba consulta en la sala 15 por la tarde, hacia su trabajo con la puerta abierta, llamaba por tfno a los pacientes que tiene que atender de esta manera, pero cuál es mi sorpresa que con manos libres y el sonido activado, me he enterado de las conversaciones que tenía con sus pacientes y sus pacientes con ella. No me gustaría que mi privacidad cayese en manos de este tipo de gestión. Los temas de salud son privados, la ley de protección de datos ha brillado por su ausencia y si deja la puerta abierta por ventilación, tiene también la ventana o que no ponga el manos libre y se coloque un pinganillo. No es ético.

Rocío

Llego a las 11:50 para urgencias a la consulta 23 y a lo largo del tiempo vienen más personas a la misma consulta, desde que llegué yo habían llegado 2 personas que habian entrado en la consulta, y a la 13:00 de la tarde que me tocaba a mi, llaman a otra mujer que había llegado después de mi, y cuándo se lo digo a la doctora, alta, gordita con el pelo corto gris, su respuesta ha sido: "y que hago?" VAYA VERGÜENZA, de doctora y de centro de salud.

Raul Ortiz

Nunca cogen el teléfono sea la hora que sea. La dirección del centro es pésima respecto a otros centros de salud de la ciudad de Sevilla.

Encarni Rojo Manzano

Desde la pandemia, no cogen los teléfonos, aunque llames a hora que no son de gran demanda de pacientes.....me parece penoso

Valmont

Si un día enfermas o tienes un accidente que merme tu condición física y/o psíquica o te incapacite para realizar las labores diarias no puedes solicitar una cita para esa misma semana, tienes que esperar a la semana siguiente, y con suerte, pues durante buena parte del año lo más normal es que tengas que esperar a la tercera semana.

bruce white

Mala atención médica y peor soluciones. Es lamentable que estemos llegando a este punto en la sanidad y no haya manifestaciones por una sanidad digna.

Mc GS

Una y porque no se puede poner menos, la situación es: dos administrativos un hombre y una mujer morena con gafas, anchita. El hombre pidiéndole que no se despiste y se dé paseos que hay muchas personas por atender, la sala llena y su respuesta es que no pasa nada! Atiende su móvil personal a lo que ella sigue diciendo que no pasa nada! Así va la sanidad andaluza… empezando por algunos incompetentes, todos no porque al chico se le veía apurado. Si vas a ir al centro de salud pídete la mañana libre entera.