Centro de Salud Arrabal - Zaragoza, Zaragoza

Sandra Lamarca

Sois unos sinverguenzas, estamos en un punto donde no tenemos médico de cabecera, vas a pedir cita y te dicen que unos analisis de sangre los mires tú por la aplicación, si te llaman (que tampoco hay asistencia telefónica) te llama una enfermera haciendo el trabajo de un médico, y encima te quieres cambiar de médico de cabecera y te dicen que no te dejan. Lo que hacen en este consultorio es totalmente ilegal, no te dan una asistencia médica como derecho propio de una persona, nos están dejando morir y les da totalmente igual. La señorita que está al cargo de este ambulatorio está haciendo una gestión lamentable y repito ilegal. Pides soluciones y no te la dan la única solución que queda es denunciar y que se os caiga el pelo.

Carmen Royo

Tengo queja por la mala atención telefónica, es más no hay, llamo al centro me pasan con una centralita que cuando supuestamente me comunican directamente con el centro se corta, y en el mostrador hay trabajadores que los veo cuando voy personalmente, pero no cogen las llamadas nunca, es vergonzoso.
Las citas te las dan para tres o cuatro semanas.
Tengo experiencias en otros centros de salud y lo que pasa aquí no lo he visto nunca.
De los facultativos si que no tengo ninguna queja, su atención en totalmente conforme.

EM BN

Ya te puedes estar muriendo que el médico no te va a dar cita hasta dentro de un mes ni a llamar aunque digas que necesitas la baja. Por suerte tengo días de vacaciones que tendré que gastar mientras no pueda trabajar y el médico se digne a llamar. Una semana llevo esperando a hablar con mi médico de cabecera, siempre me dicen que me va a llamar al día siguiente y nunca lo hace. Incluso he pasado presencialmente y sin haber nadie no te reciben. Para colmo la atención telefónica es un call center, y cuando dicen que te pasan la llamada se cuelga. Luego vas al centro de salud y te los encuentras comiendo en la recepción. Menos mal que a nivel de salud tengo una mutua por la empresa. El problema es que las mutuas no pueden emitir las bajas. Con la cantidad de impuestos que pagamos, lo que son los centros de salud de barrio nos lo podríamos ahorrar. Porque menudo cachondeo. Por otro lado hace 4 años que estoy esperando en este centro a que me citen por unas pruebas solicitadas, y ya he reclamado varias veces. Me va a salir más rentable mudarme a otro barrio o empadronarme en otro sitio.

DAS

Este sitio es la clara representación de como inflarte a impuestos no hace que lo público funcione.

En no se cuantos años que tengo la desgracia de tener que venir aquí, aun no conozco a mi médico por que para 4 veces que he ido casualmente nunca está.

Cuando el circo del covid me dan la baja por teléfono (lo cual por ley está grabado se supone) me llaman de la empresa que que pasa que no han dicho nada de la baja y me llama la médica sustituta que que es eso de la baja que ya no se dan bajas por covid que quien me había atendido y dado la baja (Como si regentara yo ese centro de salud y supiera quien trabaja)

La última vez resfriado y con fiebre una semana y sin atenderme, que me atendían la semana siguiente.

Me he pasado a un seguro privado por que la ineptitud de muchos vividores me hacía hervir la sangre.

Esther Sanz

He acudido a las consultas del Dr Ponce, la enfermera Ana y la matrona María Ángeles y sólo puedo felicitarles por su profesionalidad y trato. Me han ayudado mucho y siempre me han atendido a la hora de mi cita. Necesitamos cuidar nuestros centros de salud.

Txema Cabello

He llegado a tener una gripe de apenas salir de la cama y que me aplacen la cita más de 34 días, la recepción telefónica es o nula o poco profesional, y si estas esperando resultados de analíticas puedes cotizar un año entero entre que lo pides y te lo dan, ni echándole ganas podría ser más malo, y hoy, la gota que ha colmado el vaso, tenía una cita con mi médico de cabecera (después de 2 telefónicas que no me llamó ni dio ningún tipo de señal o aviso) y me llaman para decir que, una vez más, no va a ser posible la cita de esta tarde

Lorena Grima

Pongo un uno porque no se puede poner nada más bajo pero le pondría un -10! NUNCA JAMAS atienden el teléfono. Es que directamente te cuelgan. Pido cita por el modo automático de citas y estando a día 18 de abril me la dan para el 16 de mayo! NUNCA JAMAS está mi doctora. En 15 años que llevo con ella nunca le he visto la cara. Siempre hay médicos sustitutos o ni eso (me han llegado a citar y después de ir a mi cita y estar esperando más de 2 horas me han dicho que el médico no estaba ese día y que me fuera a casa). Las esperas siempre de 2 horas. La palabra es HUMUILLANTE. MUY MUY MUY mal SIEMPRE.

Pilar

Es vergonzoso, el centro de salud por la tardes no coge el teléfono y pasa directamente a salud informa, ahí te tienen esperando un buen rato para volver a pasarte al centro de salud y después de otro buen rato esperando se cuelga el teléfono. Así todas las veces que lo he intentando y no han sido pocas.
Las operadoras de salud informa tampoco pueden hacer mucho más que darte una fecha que puedes pedir desde la aplicación. Fecha de casi un mes. Otra queja a reseñar, indignante.