Centre Odontològic Vallés & Garrigues S.L - La Pobla Llarga, Valencia

Verónica_ M.

Esta reseña va dirigida a la Ortodoncista de la clínica.

Hoy he acudido a la clínica tras solicitar cita para ponerme unos retenedores fijos.Llamé el viernes y expliqué mi caso: "he finalizado el tratamiento de alineadores (invisalign) EN OTRA CLINICA (lo dejé bien claro) y necesito que me pongan los retenedores fijos, ya que en la clínica donde han hecho el tratamiento no los ponen y me tengo que buscar un sitio para ponérmelos". La chica de recepción, me dio cita para hoy lunes y me dijo que sin problema la ortodoncista me los pondría, me informó del precio de cada uno (100€), y me explicó que me valoraría la ortodoncista y me los pondría el mismo día los 2 o 1 dependiendo de mis dientes, y que podría tardar sobre 1h.

Tras acudir a la cita y estar esperando unos 15min, me hacen pasar a la consulta, me hacen sentarme y me ponen el babero y espero otros 10-15 min. Entra la ortodoncista y tras saludarme, me explica de una forma poco amable, que para poder ponerme los retenedores fijos, "tienes que solicitar a la clínica donde te han hecho el tratamiento de invisaling un informe de alta y hacer un traslado de expediente y firmar el consentimiento", y por otra parte, "ella me tendría que abrir historia, hacer estudio, Rx, fotos.... para poder seguir el tratamiento y ponerme los retenedores fijos". Cómo añadido, me dice " tú viniste aquí (hará unos 2 años aproximadamente )y te hice presupuesto para el invisaling, y no te lo has hecho aquí, te has ido a otro sitio hacerte el tratamiento ". Al decirme esto, he entendido que está molesta y que por ese hecho no acepta nada que sea externo, y ella se ha excusado, en que "no es otro motivo que por ley, y me ha contado no sé que historia de Vitaldent".

Al salir de la clínica, sin dar crédito de lo que me acababa de ocurrir y por la pérdida de tiempo (que el mío es muy valioso), he llamado a una clínica en Valencia (Clínica Dr. Puchol), y me han citado esta misma tarde para ponerme los retenedores fijos,y les he explicado todo lo ocurrido, y ellos me han dicho que no tirnen ningún inconveniente en ponerme los retenedores fijos pese a que el invisaling lo haya hecho en otra clínica.

En fin, por lo visto, la ortodoncista, que es con la que he tratado, no acepta ningún trabajo que no se inicie con ella, porque a la vista está, que le ha sentado fatal que no hiciese con ella el invisaling .

andrea A. A.

Siempre que hemos ido nos An tratado súper bien tanto la chica de recepción como el equipo que está allí, siempre nos a tocado un chico como dentista, no se su nombre pero es una pasada, simpático, amable, paciente la verdad que hasta ahora súper bien.

Guille T.

Hablo con una tal María Amparo y me habla de muy mala manera. Dice que de todo se encarga su marido, que le da igual la empresa…
Muy raro todo

Carles G. G.

La verdad es que a mi me han tratado muy bien, y los dentistas son muy amables y trabajan con mucha seguridad, a mi me han encantado!

Jose A.

Trato excelente y cercano. Con un gran equipo de profesionales, y con las mejores calidades.

David

Trato y servicio inmejorables!!!

Jose D. S. B.

Un grup de profesionals excel-lent, molt preparats, amb flexibilitat horaria, bona predisposició, simpatia i preus competitius.

Fatima H.