Centre de Salut Serreria I - Valencia, Valencia

Aroa Martin

Las personas que están en los ordenadores y al teléfono para dar citas, son unos prepotentes que cambian las normas cuando les de la gana y te hacen dar 1000 vueltas para recoger un parte para una persona impedida en casa. Llamas para pedir un papel, no te dicen que tengas que presentar nada para recogerlo, enseñas como siempre la app con los datos del paciente y te dicen que no, que ahora con foto del sip. Vas otro día a recoger el mismo tipo de papel y ahora te dicen que no te lo dan si no llevas una autorización firmada, sin avisar del cambio de requisitos cuando se pide el papel por teléfono ni nada!! Os dan cursos específicos para sacar de quicio al paciente? O creeis que vais a heredar la seguridad social? Sois unos sinvergüenzas!
Ojalá os tuviera de clientes en mi tienda, veríais lo complicado que os lo iba a poner para comprar o devolver cualquier cosa!!

Mustard Fitness

Abysmal.

I booked an appointment in early December and the earliest I could be seen was January 8th. Upon arrival (I was 5 minutes early), I was told at the reception by the doctor (who appeared incredibly agitated) that there was no way she could see me within the next few hours because she was 'putting out fires elsewhere'. I asked what alternatives could be provided, while keeping my tone polite and understanding, only to be given a confused look of disbelief that I had even considered the idea of an alternative.

The doctor seemed angry at me for no apparent reason and made the whole issue feel like it was my fault. I was told that my options were to wait for 2 hours and then 'maybe' receive an quick check-up, or to rebook for 'another day'.
I couldn't wait for 2 hours because I had to get back to work.

The issue is, I was seeing the doctor for a minor allergy-related issue. However, if I were a man who'd worked up the courage to see a doctor over a more serious, yet very personal issue, I would have been shown the door in the same way; which makes me not ever want to return.

I'll change doctors, or perhaps pay for private healthcare in order to receive better service, but not everyone has that option.

Overall, the doctor was rude and downright unprofessional. Hardly someone I would ever trust for any form of diagnosis.

Luis mb

El servicio de información telefónica es inoperativo. Dia 08/03/2024 ni de mañana ni de tarde cogen el teléfono, habiendo llamado casi 10 veces a lo largo del día. Día 20/03/2024 son las 10:22 y he llamado ya 6 veces y "todos los operadores están ocupados". O se ha averiado el teléfono de Serrería 1, o a lo mejor es que toda la zona de Serrería, está sufriendo alguna enfermedad contagiosa, que impide levantar los teléfonos de este centro, o simplemente algunos aun están con la resaca de fallas.
Pongan más medios, que esto es una norma en el servicio

peter parker

Una chica de mostrador me ha obligado a ir con el patin plegado, una vez ya estaba delante de ella, cuando obviamente cn el patin ahi dentro voy andando, que mas te da que el patin este plegado o no si voy andando con el? He tardado mas en plegar el patin que ella en darme la cita, si estais amargadas no lo pagueis con la gente, graciass

zaida centelles ferrando

Pongo una estrella porque no se puede menos, estoy más de una hora llamando de urgencia para una persona mayor de mas de 70 años y ya no es que tarden en cogerte el teléfono es que te CUELGAN directamente, es de vergüenza si las personas en ADMINISTRACIÓN no tienen vocación que se larguen y pongan a otras en condiciones que es sanidad y no un juego, además no es un caso aislado me ha pasado muchas veces y al final tengo que llamar a 112, me parece lamentable ya os digo que voy a poner una reclamación y espero que las demás personas afectadas hagan lo mismo. Un saludo.

Adara Cruz rodriguez

Fui hace 1 mes xq no m encontraba bien x la mañana me dijeronq viniera por la trde q estaría mi medica en el mostrador x la tarde le digo a la chica morena pelo corto de unos 30 y pocos q ayer tenía 125 d azúcar 130 pulsaciones y tensión 6 y 7 y me pregunta q cómo estoy ahora le digo q m encuentro mal y me repite q como estoy d pulsaciones y azúcar le digo q no lo sé q vengo del trabajo su Épica respuesta QUE QUE PONE ELLA ENTONCES EN EL INFORME?! TONO DESPOTA Y PREPOTENTE. Le digo q yo eso no lo sé por eso vengo d urgencias xq no m encuentro bien y me vuelve a preguntar QUE PONGO EN EL INFORME ENTONCES? Ya me harto de su tonito y le digo si es necesario voy a la farmacia y que m agan test d azúcar y tensión para que m puedan atender y me responde no hace falta ala ves a enfermería y q t miren a todo esto con cara d asco. FLIPANTE NO QIERES TRABAJAR? TIENES UN MAL DIA? NO ES MI CULPA VOY A URGENCIAS X ALGO NO X GUSTO.
No es la primera vez que pasa ya os puse una reseña hace un año y aveis conseguido quitarla de casi 56 llamadas que os hize por la mañana y no cojiais el teléfono, m plantó allí y llamo en vuestra cara y ni suena el telefono solo salia una luz roja y me decíais q eran mensajes q teniais

Rafael Parra

Es triste ver como hoy 10-1-2024 todo el personal es muy amable pero la enfermera de la entrada que ordena por horas a los pacientes para analíticas estaba justo en la puerta insultando a las personas mayores al indirectamente llamarles estúpidos... 8:40 am es importante el bienestar de las personas, esta mujer rubia a la entrada hacia visiblemente incómodas inclusive a sus compañeras de trabajo.

A.G.P

Buena atención en recepción, por teléfono hoy a media mañana . No soy de este centro pero he tenido que llamar a hacer una consulta y me lo han solucionado . Tanto aquí como en el centro número dos.