Casco Viejo Centro de Salud

Atención telefónica deficiente. Totalmente decepcionado con el servicio recibido. Escasa intención de ayudar a un paciente con discapacidad en materia laboral. Solo se centran en los aspectos negativos sin potenciar los puntos fuertes. Han hecho sentirnos muy mal a mi a mis padres. Puntuaría con una sola estrella de no ser que el resto del personal se presta con amabilidad.

La administrativa de recepción me resultó muy agradable tanto cuando llamé como en persona. L@s médic@s que me han atendido muy muy amables. Eso se agradece muchísimo♥️. No tuve q esperar, me cogieron a mi hora.

Siempre me han atendido muy bien

Servicio de atención, lamentable. Atención telefónica horrible nunca atienden el teléfono, se olvidan de llamarte, se olvidan de enviarte partes, les llamas y encima parece que les jode trabajar. Muchísimo para mejorar, y la empatía y la educación de la gente de recepción. Cuando vas a un médico es por necesidad.

Cuando acudes al médico es por necesidad, en este centro siempre tardan en atenderte, sino llamas a las 8 es muy probable que ya no te den cita. Llevo una hora y veinte minutos esperando que me atiendan, desde la hora que tenía cita, y lo que más me sorprende es ver a la mayoría del personal yendo a por café o bocadillo, entiendo que tienen derecho a descansar como todos en nuestro trabajo pero creo que se podría tener un poquito de consideración y no contarlo en voz alta cuando hay varias personas a la espera de ser atendidas. Vine hace una semana, como siempre, solo me mandaron ibuprofeno, y ahora he pasado a sangrar de un oido; me he cogido mi descanso de media hora para poder acudir y llevo casi hora y media aquí. No entiendo la falta de empatia, repito que si acudes al centro de salud es por pura necesidad. Deberían plantearse la atención que ofrecen y la eficiencia del horario laboral.

Necesito hablar con el pediatra. He llamado 8 veces, he estado esperando en esas llamadas hasta 15 y 25 minutos. Donde están? Siempre les cuesta muchísimo contestar al teléfono. No me creo que en tanto tiempo que llevo llamando, esté la línea tan colapsada, por estadística es imposible. No puedo ir, necesito hablar con el médico.

Leire Llorens la mejor enfermera del mundo.

Un lujo de equipo y atención :)