Juan de Austria Centro de Salud - Alcalá de Henares, Madrid

T AM

Vivo en un pueblo a los alrededores de Alcalá, donde desde allí me mandan de urgencias a este centro de salud para odontología, que es el que me corresponde. De primeras no me quieren atender y me dicen que tienen cita de urgencias para el día siguiente. Cuando ya me pongo un poco de malas, diciendo que si vengo de urgencias ahora, es para que me atiendan ahora, no mañana, me dejan pasar.
Me dicen que vaya a las consulta 9, donde la Dra. Leticia. Son las 18:10 h.
Mientras sale la doctora a llamar, entre paciente y paciente hay 4 o 5 pacientes que no están, no han acudido a su cita entiendo que aún teniéndola.
No pido, ni mucho menos que me atiendan la primera, pero de verdad si hubieran estado todas las personas que la Dra. Leticia nombraba, habríamos salido de allí a la 1 de la madrugada.
Son las 20:00 de la tarde y sigo esperando en la sala.
Me parece vergonzoso.
¿Creéis que me gusta estar con 38'5 de fiebre porque me duele la boca?
Vengo de urgencias porque no tengo cita con mi doctora de cabecera presencial o telefónica hasta dentro de 4 días y tampoco tengo cita con la odontóloga presencialmente hasta dentro de 8 días.

Muchas gracias por su pésima atención.

M VJ

La mejor atención en el servicio de Matrona por parte de Inmaculada es profesional humana y con la máxima empatía. Un referente de aprendizaje y dedicación a la profesión. Qué nunca se pierdan profesionales así.

Gracias por todo.

Ana Molina

Esta reseña es por la pésima atención en urgencias de MariAngeles Ruano, sala 27. Después de tratar peyorativamente a mi hija, meterse con mi hija por llevar las uñas pintadas, reírse de ella, en su cara, no quiso diagnosticar a mi hija, después que ella recién venía del hospital de urgencias, para que tomaran nota y actulizaran su base de datos. Además, la dijo que ella no estaba tan enferma para lo que la habían recetado media hora antes en el hospital de urgencias Quironsalud, poniendo en entredicho el criterio de otro profesional de la salud, el cual le realizo radiografias. Mi hija, es una enferma cronica de pulmon, teniendo repetidas bronquitis. Esta señora es una sinvergüenza, embustera, con falta de tacto y empatia 0. Tal fue el maltrato recibido por Mariangeles Ruano, a mi hija le dio un mareo cuando salía de consulta, seguido de una crisis de ansiedad que casi cae escaleras abajo, de no ser por Dña Manuela, celadora, que se dio cuenta, la cogió y la llevó como pudo a enfermería con Sofía. Acto seguido puse una queja, por escrito, en la ventanilla para que quede reflejada en su expediente, y tomen medidas, al respecto. Es inhumano, el trato de Mariangeles Ruano con el paciente. Deseo que sea sancionada, con la retirada de su puesto de trabajo.
Que no nos pisoteen nuestros derechos para recibir una atención médica aceptable, hay que presentar quejas por escrito, entregarlas en mostrador y que nos la sellen como prueba de los abusos de Mariangeles Ruano.

Marta Relloso Unibaso

Son muchos los años que tengo cómo Dra.a la Dra Ruano y después de leer un comentario sobre ésta profesional no puedo dejar sin estar totalmente en desacuerdo con ésa opinión,el trato ha sido siempre impecable ,también con mi familia, así que permítame ponga en duda semejante actitud por parte de ésta Dra

MxDiii Sj

Es el peor sitio posible, 0 atención, los medicos no se enteran de nada, con mi dolor de cuerpo y fiebre me hicieron esperar 1 hora para URGENCIAS y al final nada me tenía que ir porque sino no llegaba a mi trabajo, les cuesta atender cuando les toca atender te dan paracetamol y Hala para casa. El peor centro salud de toda la ciudad

Nazareth Delgado

Pésima atención. Fui por urgencias por un fuerte dolor en la cervical (resaltando que ya he ido dos veces con mi médico de cabecera) y no me da solución, ya después de un mes el dolor es fatal y el doctor que está en urgencias me trata muy mal diciéndome que no es motivo de urgencia cuando ni me deja explicarle bien lo que me pasa, si no les gusta su profesión piensen bien en ejercerla, porque no me parece que traten a los pacientes de esa manera.

Santiago a

Fui de urgencias dos días seguidos y me atendieron en recepción enseguida y muy agradables.
La doctora Tamara Ballesteros muy buena conmigo, me trató súper bien, dan ganas de darle un abrazo.

Isabel Morato

Esta reseña es para mi doctor; Kamal. El mejor médico de familia que he tenido nunca. También de mi madre. Siempre profesional, amable, empatico… tenía esta reseña pendiente desde hace tiempo. Gracias. Doctor