Centro de Salud Potosí - Madrid, Madrid

Alfonso Anton

Me dan una cita a las 11:00 horas, no me pueden adelantar por alta ocupación, y ara evitar faltar al trabajo. Era para ponerme una vacuna, llego a mi hora, en sala de espera soy el único, la enfermera no está, a los 25 minutos reclamo en recepción y me dicen que tiene que estar, me dicen que enseguida la localizan pero nadie la encuentra. Aparece 50 minutos después de la cita, que están ocupada, y para colmo no está la vacuna que me tenían que poner. No es un problema de la sanidad pública, es un problema, no de todos, de mucho funcionario que no da palo al agua y se quejan de saturación. Madre mía que gente tenemos trabajando en la Sanidad pública, habría que expedientarlos, a la calle y se dejen de quejar tanto, no saben lo que es trabajar.

Ana Derqui

El equipo de recepcion muy mejorable. El telefono nunca lo cojen, te puedes tirar horas esperando. Hay muchas personas pero solo un par trabajan y cuando te atienden es con desgana y con mal trato la mayoria de las veces. Poco dispuestos a ayudar.
En cambio el equipo medico un encanto. La doctora Beatriz de Victoria es una gran profesional con interes genuino en sus pacientes y comprometida con la labor de medico. Muchas gracias.

VÍCTOR VIRGÓS

Estoy muy contento con el servicio que recibo en este centro de salud, donde el personal en el mostrador es súper amable y los médicos con los que he tratado, muy profesionales, agradables y te dedican tiempo y espacio, con paciencia y dedicación. Mi doctora actual es María Elena Merino y la verdad es que da gusto tratar con médicos así, que te dan un trato cercano humano, profesional y muy agradable.

Naoe GudUr

Le pongo una estrella porq no se puede poner menos. La persona de recepción niega la asistencia sanitaria a un paciente después de llamar a la Consejería de Sanidad y decirnos que fuéramos sin problema.
Es una impresentable.

Paloma Revilla

La chica joven de la recepción encantadora y muy resolutiva,pero,el hombre llamado Carlos no tiene ni idea de hacer su trabajo,la primera respuesta es NO cuando no sabe la respuesta.Aparte,tiene las uñas larguisimas y resulta desagradable para un centro de salud publico

Juan Rodriguez

El servicio de recepción es impresentable. Mi doctora me pide que le facilite un informe que tengo en mi poder y, como no tengo impresora, me presento con un pendrive para que puedan imprimirlo y dárselo y la respuesta es "esto no es una papelería". Después de esta grosería, les pido que me faciliten un mail para enviarle el informe y dicen que eso no se puede facilitar. Si nos han inducido a una medicina telemática, ¿por qué nos ponen pegas ahora cuando se intentan utilizar estos medios? Y, por supuesto, llevo más de 24 horas intentando contactar con ese centro telefónicamente y es ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE porque unas veces se corta la llamada, vaya usted a saber por qué, y otras sale el contestador repetidamente hasta que se queda afónico y la llamada también se acaba cortando. Una vergüenza de atención al ciudadano.

A. R.

Estaba relativamente contento con la gestión de bajas y temas administrativos, hasta que fui a vacunar a un bebé de dos meses.

El enfermero ni sabía qué vacunas había que poner, ni cuánto aguantaban fuera de nevera y no las puso porque aún no había cumplido dos meses (según la ficha de la vacuna se puede poner a partir de las 6 semanas). Le dejé la vacuna de rotavirus en la mesa y me preguntó que qué era eso. Vamos, que no tenia ni ganas de trabajar ni sabía dónde tiene la cara.

Acabé poniéndolas en la privada, que supongo que es lo que buscan con estas conductas.

Otra vez fui con una radiografía y la médico de familia me preguntó “que si yo veía algo”

Luisma Hourcade

La médico de familia debe haberse sacado la licencia con el doctor Nick Riviera. Vergüenza absoluta