Centro de Salud Ciudad San Pablo - Coslada, Madrid

María del puerto Dominguez Martin

Una vergüenza. Bajo a las 14’30 con una urgencia pediátrica y nos dicen que no hay pediatra asta las 15’ 30. Vuelvo a bajar y me dice la de la ventanilla que me da cita ( CITA PARA UNA URGENCIA) a las 18’ 30 de la tarde ( pues habérmela dado ya cuando bajo la primera vez. Y digo yo Para que pagamos sanidad pública Para morirnos en la sala de espera!!! Es vergonzoso. Luego no quieren que se colapsen los hospitales. Tenemos una atención primaria tercermundista.

Diana Perniu

El dia 22 de enero acudo a este centro de salud, a las 13:00, pidiendo un informe médico de urgencias, tras un accidente. Las chicas del mostrador, muy ocupadas en hablar sus cosas personales y por supuesto, con su teléfono en la mano, me rechazan drásticamente mi derecho de darme el informe medico.
Muy mala atención con las personas del mostrador. No costestan al teléfono llevando todo el día llamando. dan citas dentro de un mes a veces, no facilitan información necesaria.
Pesima atención por parte de las que trabaja en el mostrador.
Las pediatras del centro MUY AMABLES, MUY BUENAS.
Los otros medicos unos: muy mal preparados, otros buenos, como en todos los sitios.

Carmen Exposito

La atención en admisión es penosa, no cogen el tfno. Si vas a urgencias la gestión es pesima asignándote el médico que más pacientes tiene a ver si te aburres pq para ellos nada es urgente como si fuésemos allí por gusto. La última, es que le pregunto el nombre de la enfermera suplente que atendió a mi madre pq menudo desttozo la hizo en la pierna y me dice que es información confidencial, otra reclamacion que nos servira para nada pq la que responde es una doctora que no debe tener mucho interés en que las cosas funcionen bien y todo lo justifica

carol_guaje

He tenido varios problemas ya... Hoy no quería ir a saturar más las urgencias, pero no me dan cita ni solucion por telefono, es más, me dicen que mi medico hoy no está y que vaya, por un orzuelo! La atencion por telefono, como en ventanilla, siempre nefasta, pero al menos esta vez lo han cogido a la primera (igual es porque he llamado a las 8.03)

Susana Cabeza

Es difícil conseguir cita. Ya no hay pediatría de tarde. Está limpio, la atención médica a pesar de esto es buena. Se requiere más personal y que vuelva a la normalidad.

Patricia Terron Saguar

Vergüenza, tienes una cita telefónica y pasan de ti y ni a mi marido ni ami nos llamaron, y encima se a quitado nuestra cita. No se de que se quejan tanto los médicos

Ana Maria

A las recepcionistas les falta la educación, empatía y profesionalidad, os puedo asegurar que no es un hecho aislado, sino bastante frecuente en este centro.

Se entiende que uno acude al centro médico por necesidad, no por gusto, lo que menos te esperas en esas situaciones es encontrarte con actitudes chulescas, que te alcen la voz y mofas entre los compañeros hacia los pacientes.

La ley de Protección de Datos Personales les da igual.
Para gestionar la baja médica, las recepcionistas pretenden que se les entregue en el mostrador el INFORME MÉDICO (de una operación cuando ni siquiera me habían dado el alta), y que sean ellos los encargados de entregarlo posteriormente al médico.

Tenemos que recordar que nadie tiene que tener acceso a nuestro historial médico ni a nuestros datos personales sin nuestro consentimiento y tenemos derecho a tener cita con el médico NO CON RECEPCIÓN.

También el plazo de citas es muy amplio llegando a ser de hasta 3 semanas.

Ojalá nunca tengas la necesidad de acudir al médico y encontrarte estas situaciones.

Lamentable.

Dardo

No entiendo, como pueden tener de cara al público, a la joven morena de las gafas de admisión del turno de mañana...
No pretendo que me den un abrazo cuando entro, pero por lo menos que me atiendan con un poco más de empatía y educación...
No sé, si es que sufre de estreñimiento, o es que simplemente es así de desagradable...