Centro de Salud Navalcarnero - Navalcarnero, Madrid

Mery González Gantes

Como paciente del centro me gustaría saber cómo teniendo dos pantallas y una máquina dispensadora para ordenar pacientes para el mostrador de la entrada pueden tener una cola kilométrica, con una pantalla apagada y una máquina que no funciona, generando que la gente no respete los turnos, personas con poca movilidad, gente mayor y personas que venimos por una urgencia y termina siendo esto como si fuera un vulgar mercado. Cómo teniendo un centro de salud nuevo sigue sin ser inaugurado y este está en un estado dejado a la mano de Dios, sin hablar de la saturación que tiene el personal que hace que muchas veces no nos hablen como merecemos porque no pueden más. Me encantaría trasladarle estas cuestiones a la alcaldía y especialmente a la Comunidad de Madrid, a la Consejería de Sanidad y a la Presidenta de la Comunidad. Menos fruta con sandeces y más cuestiones realmente importantes para los ciudadanos. Agradecer públicamente a mi doctora Maria Isabel Núñez porque es maravillosa y tanto ella como el personal sanitario se merecen trabajar en otras condiciones.

Laura García

Me parece VERGONZOSO que después de llamar 8 veces para pedir una cita, no consiga ponerme en contacto con el centro: te cuelgan el teléfono o te indican que “en estos momentos no podemos atenderle”. Lo peor de todo es que vas presencialmente y puedes ver como cuelgan esas llamadas sin estar haciendo nada que les impida coger el teléfono‍♀️

¿Que mas hay que hacer?

- Llamas y no te atienden
- Vas y te atienden mal
- Te dan cita y te tienes que esperar 1/2 meses y en otro centro
- Necesitas una atención urgente y tienen un horario de visitas?
- No hay pediatras asignados
- Pides cita telefónica a una hora y te llaman a la que les da la gana

¡BASTA YA!

Mar Sacristan

Muy amables todos, son muy profesionales desde los auxiliares administrativos q te atienden y ayudan, en lo q está en su mano, telefonicamente o en el mostrador, como enfermeras y medicos. Con los pocos profesionales q nos han dejado en este pueblo tan grande.... q triste, esto en Madrid va de mal en peor y no nos queremos dar cuenta y nos quejemos de quien no tiene culpa de la situación. Q pena....

Soraya Montalban

Un desastre de centro. Vergonzoso.Las citas no llegan, las esperas son interminables. Me mandan al especialista y se equivocan en el volante, me quedo sin cita y vuelta a empezar. Cuando vuelvo a pedir cita, me dicen que la lista de espera está cerrada. ¡No dan citas! No doy crédito. Me cambio a Sevilla la nueva. Un centro, por cierto, maravilloso y la atención de 10.

Victor Lopez

No cogen el teléfono, llevo dos días llamando 10 veces y es imposible. Luego vas al centro y les preguntas porque no cogen el teléfono y te dicen que si, que lo cogen, desde la fila de espera estaba llamando y no lo cogían, encima te mienten. Una cosa es que no haya médicos y otra es que los administrativos no hagan su trabajo.

Dani Camero

Es una vergüenza el centro de salud, el teléfono no sirve de nada. Llamas para que te den una cita y te cuelgan. No tienen vergüenza dando el trato que dan al paciente. Y luego vas allí y no están haciendo nada en la recepción. Que pena...

Ary Sanchez Silveira

El Centro de salud nuevo ya está abierto y hay menos médicos y más cola en la recepción. Ayer me derivaban a Villaviciosa de Odón porque estaban saturados, había 2 médicos y 3 recepcionistas ‍♀️ increíble de verdad.
Voy hoy y no se vé el final de la cola para la recepción.
Qué tenemos que hacer? Saturar las urgencias de los hospitales para un justificante? Es vergonzoso! Esta es nuestra SANIDAD PÚBLICA?
Que no nos pase nada malo porque morimos en el intento de que nos vea un médico en éste pueblo.

Paula Ariño

Es vergonzoso que las de administración siempre te tratan con superioridad y con asco. Trabajo cara al público y sé que no siempre se tiene buenos días, pero esque de 10 días que he podido ir en los últimos 2 años 9 son con personas prepotentes en recepción que, encima, te miran mal por querer que les pases, porqué claro, les pillas a media conversación del cotilleo.

Por otro lado cabe decir que hay un par se médicos como Enrique Garrido que son increíbles. Sinceramente, una pena que mis impuestos vayan a personajes como los que tiene esta administración, ojalá dejaran el puesto de trabajo a gente competente.