Centro de Salud Mental Tetuán | Comunidad de Madrid - Madrid, Madrid

A-M

Han mejorado en la atención telefónica desde la administración para facilitar información y demás.

Pero los especialistas se gestionan muy mal los tiempos de espera en las citaciones. Eso genera ansiedad en un centro mental. Además, existiendo las citas telefónicas desde la pandemia no aprovechan esa opción para mejorar en ese aspecto de forma puntual.

Se puede pensar que están desbordados pero tampoco he visto esa supuesta "saturación" para dar tan pocas citas al paciente anualmente.

Los mismos especialistas (Psiquiatría) del centro le falta información para ciertos temas de gestiones...

Carlota de Miguel

Pongo una estrella porque no me deja poner menos, lo siento por aquellos que no tienen culpa. Pero necesito que se haga eco y se busquen soluciones.
Yo acudí a mi cita un 7 de agosto en la que me dijeron que la doctora que tenía asignada tenía reducción de jornada. Y me atendió un chico que me dijo que lo mío, no especifico que es lo mío, no tiene solución, que la psiquiatría poco me puede ayudar, y que me apunte a una asociación ("diagnostico" y "pautas" que no solo, "receta" él, esto lo sé por hablar con otro paciente al que una doctora le dijo lo mismo que a mí). Tengo pastillas recetadas por urgencias psiquiátricas de La paz, mínimo digo yo que necesitaré un seguimiento y si las pastillas no me van ayudar ¿por qué no me las quitó?
Al final sí que me acabo dando cita para el lunes 20 de noviembre, el viernes 17 me llaman para decirme que mi doctora esta de baja y que el doctor que me atendió ya no lleva esa agenda. No me han dado cita, dicen que ya me llamaran, pero no me han dado una estimación de cuando. Y me surgen varias dudas: ¿por cuántos psiquiatras voy a pasar? Si la persona que cubre la baja me llega a atender, y luego vuelve la que yo originalmente tenía asignada, ¿con qué psiquiatra me harán quedarme? ¿Cuánto durará? ¿Me dirán algo distinto?

lucia rigoni

La atención de este sitio es pésima, un año esperando la cita, llego antes, y me piden que espere una hora!? Pero que me están contando?

Elena Pérez Colino

Podría poner una estrella por el trato recibido por la psicóloga V. Z., pero creo que el centro no tiene la culpa de que se le asignen psicólogos como este.
Una doctora que se cree que los pacientes no tenemos vida, ya que tiene consulta a las 9:00 y llega a las 9:35h. a su despacho, no contenta con esto, hasta que se "prepara" son 10 minutos más... , ayer mismo tuvo a una madre esperando 1 hora y media con un niño de 7 y un bebé al que según la mujer, tenía que dar de comer. Además de esto, NO TIENE empatía ninguna (al menos en mi caso) se limita a darte pautas y mas pautas sin escucharte, solo papeles y videos de youtube y encima te hace sentir culpable de lo que te pasa. FATAL.
Menos mal que... (de ahí mi reseña positiva) escribí un email comentando que mi hija no estaba contenta con la psicóloga, por lo comentado anteriormente y me contestaron enseguida dándome una cita con una psicóloga nueva, residente y con la que mi hija está encantada.
Si no cogen el teléfono, escríbe un email, atienden super rápido.
csmentaltetuan "ARROBA" salud. madrid. org

FRANCISCO ORTIZ SUÁREZ

Hay aquí un profesional por decir algo qué me dijo qué mí hipertensión era por la obesidad qué sufro por tener hipófagia ansiosa, cuando es hereditaria, ahora me han cambiado de profesional y hoy es el primer día, a ver qué pasa
MECAGOENTOLOQUESEMENEA MECAGOENSANPITOPATO PAMEARYNOECHARGOTA

WiLliamR.d

No entiendo , lo que cuesta encontrar la comunicación telefónica llevo días llamando y no hay respuesta solo sale el buzón de respuesta y nosotros que tenemos problemas mentales más grande se hace el sentir .

Victor tous suarez

El centro abre a las 8, y a las 9:59 tiene casi una hora y media de retraso... Que está pasando aquí? Que vergüenza de sitio....

Salima Jover

Mi última cita con el siquiatra fue de lo peor me hizo sentirme fatal me yamo despacitada por qué anteriormente tuve un episodio d ansiedad por motivo de la perdida d mi padre y que yo sepa todos alguna vez hemos tenido ansiedad alguna vez y no por eso somos personas discapacitadas y espero no tenerle k volver haver en mi vida eso no se le dice a una mujer y no voy a decir el nombre del siquiatra por qué podría destruir su carrera para el resto d su vida y espero que con esto no se le haga a más chicas