Centro de Salud Infanta Mercedes - Madrid, Madrid

Cristian Dorado

La atención en ventanilla del personal de este centro es muy deficiente, de actitud muy poco colaborativa y en tono verbal agresivo.
Sin generalizar, pero sobretodo del personal mas mayor. No tienen la tolerancia para estar de cara al público, se nota que tienen la plaza asegurada tristemente.
Por no hablar, de que es totalmente imposible contactar por teléfono con el centro.
Además si pides cita telefónica con tu médico de cabecera, te llama en una única ocasión y no lo intenta de nuevo, y a ese número no es posible de nuevo devolver esa llamada.
Se deberían realizar auditorías y encuestas regularmente para supervisar esto.

Marisa Fernandez

Penosa gestión la de este centro de salud. Llevo siendo paciente muchos años y he tenido que poner por escrito varias reclamaciones que se pasan por dónde les parece. He tenido que esperar para una atención telefónica más de dos semanas .Los pediatras no duran nada cambian constantemente los turnos, la organización de enfermería horrible , te mueven de horarios médicos y enfermeros según les conviene sin contar con tus necesidades, la atención en ventanilla deja mucho que desear, personal quemado y con poca empatía. Atención al paciente no sirve para nada, es una pena como está quedando la SS en manos de empresas concertadas.

Juan Carlos Muñoz

Hoy un doctor de pelo blanco me ha echado del centro de salud por estar entrar con un patinete eléctrico Teniendo que perder la cita, Por otra lado pido cita para hacer pruebas radiográfica durante dos semanas y tampoco tienen.
Si puedes evitar este centro de salud mejor

Paula Napal Guillén

Mi experiencia aquí siempre ha sido genial. Se me asignó en un primer momento una médica que, aunque simpatiquísima, se demoraba un poco al atender a los pacientes (y por trabajo prefería algo más rápido). Me cambiaron sin problema a mi médica actual, que no puede ser más amable y atenta. En general siempre he dado con profesionales educados.

Beatriz Bustos

El trato del personal administrativo es penoso. Sobre todo la mujer que hay con gafas morena y el pelo por los hombros. No me ha ayudado en nada, ya son dos veces que me ocurre. Se nota que no le gusta su trabajo, pues desde primera hora me ha puesto objeciones en todo.

Finalmente no me ha atendido mi médico.

Gema Alvarez Ropero

Me encanta este centro de salud!! Enhorabuena a todo su personal en el día de atención primaria. Todo mi agradecimiento a la Dra Susana Blas Alonso por tratarme tan bien. Un saludo. Gema

Julien Cassan

El equipo pediatra / enfermera está genial.
Mención especial a las clases de primeros auxilios para recién nacidos ofrecidas por Rosa. Están geniales. Gracias.

Catarina Corniani Murillo

Ese mismo día salí llorando de la cita. No doy cero estrellas porque Google no me deja.
La doctora me trató como si fuera basura, dudando de mis síntomas y preguntándose por qué estaba allí, increíblemente estúpida. Ningún ser humano merece esto. Cero empatía, cero ética y cero profesionalismo. Simplemente lamentable