O2 Centro Wellness Granada - Granada, Granada

estefania C.

Llegué a Granada hace unos meses y un amigo me recomendó el centro. Si que es verdad que hay gimnasios más económicos aunque por lo que ofrece.. sala de musculación, multitud de actividades dirigidas, spa, jacuzzi, piscina climatizada, piscina de verano, y muy importante.. asesoramiento incluido (yo lo necesito bastante porque nunca he hecho pesas..😅) diría que es hasta barato.

Aunque más allá de las instalaciones me quedo con el trato personal desde que entro por el centro hasta que acudo a cada clase dirigida. En general bastante limpio y huele bien. Por poner alguna pega es verdad que hay momentos de la tarde donde hay mayor afluencia pero se sigue pudiendo entrenar bien.

Por supuesto seguiré siendo socia y recomendando este gimnasio en el centro de la ciudad de Granada

Lucia H. L.

Este centro tiene la mejor piscina de toda Granada!
Las instalaciones son fantásticas para realizar un buen entrenamiento.
Además, disponen de Spa, ideal para disfrutar de un descanto de la manera más relajante.
El ambiente es tranquilo y está muy bien cuidado, tanto por la limpieza como por la temperatura de sus aguas.
Por último, agradecer la profesionalidad y amabilidad de su personal que hace que siempre quieras volver!

Miguel L. B.

No puedo estar más contento tanto como con las instalaciones como con el trato que estoy recibiendo en el centro O2 por parte de todo el personal, desde el primero hasta el último. Las instalaciones muy completas, el uso de la piscina es ideal y las actividades dirigidas muy dinámicas y mucha variedad siempre encuentro lo que necesito. El mejor centro de Granada sin duda ha superado mis expectativas y no lo cambiaría por nada

Christian L. V.

Excelente trato por parte del personal del gimnasio. Concretamente del entrenador personal en prácticas Antonio Díaz Osuna @superado2098 por acompañarme en persona al Centro O 2 de Neptuno fuera del horario de trabajo. Así mismo, quiero extender la satisfacción por otros dos empleados de la empresa de limpieza Castor de Granada, María Paz López Fuentes y Juan Carlos Ronquillo, que también fuera de su obligación laboral me ayudaron a recuperar el teléfono móvil.

Rosa L. F.

Después de varios años en el gimnasio, llega un momento en el que la paciencia se gasta. En mi caso, prácticamente solo uso la piscina y la temperatura del agua está al límite -por abajo- de lo que indica la normativa. Desde hace varios días, por algún motivo, la temperatura del agua estaba en 25 grados y, al menos, tuvieron la deferencia de avisar con un letrero en la entrada. Cuatro días después, el letrero ya no está, pero la temperatura del agua es de 25,7 grados, fuera de lo que indica la normativa. Siempre puede haber averías, pero lo que no es razonable es que tarden tanto tiempo en solucionarlo y que no avisen correctamente (por ejemplo, por mail) de que hay este problema. Respecto a las duchas, nunca sabes si te vas a poder duchar porque el agua, casi siempre, está fría. Este malestar existe en el vestuario y es conocido por la dirección, pero no se hace nada al respecto. Las cuotas suben cada año y no es de recibo que pagando 70€ al mes, tengamos estas condiciones. Pero mientras sigan teniendo inscripciones y los números se le mantengan, pues así estaremos ya que no hay una política de cuidar y atender correctamente a quienes ya llevan tiempo. Pongo una estrella porque no se les puede poner menos...

Javier

Soy de los primeros socios desde que abrió. Pero cuando no se cuidan las cosas es lo que pasa, que la gente acaba viendo que es un mal gimnasio. Recién abierto a primera hora ves aún pesas colocadas en las barras (y luego oyes anuncios de por favor coloque el material, cosa que no pienso hacer, descolocar el del día de antes y luego el mio). Las piscinas se caen a cachos, las taquillas reventadas, llevo dos días esta semana q no puedo comprar en la máquina expendedora y dinero que pierden ellos, eso sumado a la apatia de parte del personal, especialmente en sala de musculacion y alguna jefa.
Lo que sigue siendo bueno, la gente de recepción y algunas comerciales, y el equipo de mantenimiento, calidad humana, pero le hace falta mejorar todo lo demás

MONTSERRAT G. H.

Cuando llegué a Granada me recomendaron este gimnasio y es un 10. Las instalaciones estan siempre en orden y limpias. Mi comercial me facilitó las diferentes cuotas y número de cuenta. La recepción es resolutiva, los entrenadores son muy profesionales, la chica de la limpieza es un 10. En resumen, es un gran gimnasio pero sobre todo, con un gran equipo de trabajo. Enhorabuena a todos.

Au L.

Llevo bastante tiempo siendo socia de O2 y, aunque al principio estaba satisfecha, la experiencia ha ido a peor. La sala de fitness está siempre abarrotada, hay pocas máquinas y los tiempos de espera son interminables. Si buscas un gimnasio donde entrenar rápido y sin interrupciones, este no es el sitio.

Además, hay muchas personas mayores que, lógicamente, necesitan usar las máquinas con más calma que alguien joven. Esto es totalmente entendible y respetable, pero precisamente por eso el gimnasio debería ampliar el espacio y añadir más equipamiento. Con lo que cuesta la cuota (70 euros al mes), es inaceptable que no se invierta en mejorar las instalaciones.

Otro problema es el horario. Desde la pandemia, los domingos solo abren por la mañana, cuando antes abrían todo el día. Esto provoca que la gente se agolpe en esas pocas horas, haciendo que el gimnasio esté aún más saturado.

Y lo peor de todo: las duchas están asquerosas. Es un material viejo, que lleva años sin renovarse y que literalmente se cae a trozos. Se ha acumulado tanta suciedad y restos de jabón en las grietas que ya no hay quien lo limpie. Hay baños en Pedro Antonio más limpios que esto, y eso ya lo dice todo.

Para el precio que pagamos, la calidad del servicio es pésima. O2 necesita una renovación urgente o, como mínimo, ajustar su precio a lo que realmente ofrece.