Centro de Salud Ruzafa - Valencia, Valencia

Cesar Salazar

Fuimos con asistencia social con la Dra. Eva Hernández marin, nos atendió súper bien a pesar de que no tenía cita para mi hijo y mi esposa nos incluyo y se salto el protocolo de verdad que doy gracias a este gran país por la forma como tratan a los migrantes!!! Ni pagando en Venezuela una consulta te tratan tan bien! Así que los que están aquí quejándose son una cuerda de mal agradecidos!

Carlos Mariscal

Voy anoche y pregunto si tienen Urgencias, me dicen que si pero que hasta las 17:00. Vuelvo por la mañana, pregunto si ahora si tienen Urgencias, me hacen subir a la consulta 13 para atenderme, pero no me atienden porque no me han pedido los datos. Vuelvo a bajar y les digo que la doctora necesita le pasen mis datos. Y ahora me dicen que no atienden Urgencias. Buen trabajo.

Teresa

Me gustaría poner un 5 por la calidad profesional del personal sanitario, aunque atienden con el tiempo muy justo, de forma muy rápida. Hay pocos recursos humanos para la cantidad de pacientes. Luego, hay incidenes de tipo cartel erróneo en la consulta con cita previa de la doctora cuando esta no está. Nos remiten a otra (nos ha pasado a varios) y, cuando ves que no te llaman, habiendo pasado 20 min de la hora, preguntas y esta no tiene constancia. Nos remiten a otra porque ha habido un error. No cogen el teléfono y el mostrador de la entrada está desbordado. En todo este tiempo, ha pasado tu turno más de una hora, a pesar de haber llegado media hora antes y tienes que esperar para que te atienda otra doctora que tiene cola y a la que nos han añadido al final, con tu cita previa de la doctora que te correponde.

David Grushchenko

El centro de salud más deficiente de toda la comunidad Valenciana.

Comencé a utilizar este centro de salud hace 4 meses. Para poder contactar con ellos, tengo que hacer al menos 50-100 llamadas por hora solo para que respondan el teléfono.

Obtener una cita lleva semanas e incluso así, las cosas como los resultados de análisis, nunca suelen estar disponibles en las fechas que indican.

Lo que más me sorprendió de todo es que, para contactar con ellos, tuve que llamar a urgencias, pero lo más irónico es que ni siquiera en urgencias responden al teléfono.

No se lo recomendaría a nadie, aunque les paguen por ir allí.

Yo mismo TB

Llevo desde las 9 de la mañana en el centro medico de Ruzafa , son las 12:04, y aun estoy esperando a que me atiendan y encima la médica ha salido y aquí sigo, sin Atencion médica, que VERGUENZA DE CENTRO

Yanfe Pedroza

El trato humano deja mucho que desear. Lamentable. Gente con cero empatía en general. Si pudiera colocar 0 estrellas lo haría.

Sol Ortiz

Muy mala educación al llamar para confirmar si me llamaría mi doctora, ya que había pasado 40 minutos de la hora de la cita. Te tratan de tonta y cual molestia, cuando en ningún momento se llama metiendo prisa, ni con quejas, pero parece que les molesta atender a la gente, que es para lo que están trabajando y para lo que se les paga.

Inmaculada Serrano

Lamentable el trato humano. He pedido la única cita disponible esta mañana en la aplicación. Después de esperar 50 minutos en la consulta la doctora dice que no me atiende porque no le aparece señalada la cita. Bajo a administración y me dicen que a ellos tampoco les aparece la cita. Es evidente que el error es mío por no haber realizado pantallazo de la misma, no tengo manera de demostrarlo. Esta claro también, que hay atenciones más urgentes que la mia, tengo una alergia/erupción en cuello pecho,cabeza, más que visible y que irrita mucho, pero soportable. No quieren atenderme. El trato ha sido decepcionante, falta de empatia, y me hablaban como si me hubiera inventado la cita. Para esto pagamos impuestos. Ahora estoy en quiron, por suerte puedo permitirme un seguro privado.