Centro Salud Elche Carrús Este - Elche, Alicante

Migueliko 1989

(DESPUES DE PONER 3 HOJAS DE RECLAMACIONES EL MISMO DIA)

Hoy a día 24 /05/ 2024 pongo está reseña de una estrella y como ya han dicho varios no puedo poner 0.
Mi queja es por el servicio en general de este centro de salud, la atención al paciente en recepción presencial no es correcta pero te atienden porque estás allí y no pueden ignorarte , por teléfono ya puedes llamar 40 veces que unas veces ni suena y otras no lo pillan falta de personal o mala gestion.

Mi queja es para Juan Carlos Villanueva Triguero , no te llamo médico porque pongo en duda que tenga el título. Prepotencia y arrogancia deberian ser sus apellidos.

No voy a explicar mi situación porque entonces tendría que escribir 20 paginas pero por motivos de salud llevo dos meses desplazándome a este centro de salud y es la peor experiencia de mi vida , me atendió la doctora Kelly probst que tambien dudo que sea doctora solo he ido dos veces y me llama por otro nombre que no es el mío , ni una vez dejo de mirar la pantalla del ordenador. La chica se fue de baja y me derivaron a otro doctor el cual también está de baja y ya me tocó morir en el tal Juan Carlos este , el cual se negó a firmarme el parte de revisión de la baja, palabras literales me dijo que si es por el jamás me habría dado la baja, palabras como soy la autoridad o quien te crees que eres salieron de su boca varias veces.

El mismo llamo a la policía para denunciarme por decirle sinverguenza ( me quedé cortísimo) y al final los agentes me dieron a mí la razón me escoltaron durante todo el proceso y desde que ellos llegaron todo fueron buenas palabras al final salí con mi baja de allí que simplemente era una revisión de una baja que llevo ya 60 días.

En fin espero que nunca nos crucemos y necesites mi ayuda porque te la negaré encantadísimo Don prepotente.

Atentamente un saludo y no me volveréis a ver el pelo en la vida

José antonio por López botella

No cojen el teléfono ni queriendo,es una vergüenza,y no le echemos las culpas a las personas de ventanilla,son los de arriba que les OBLIGAN a que no los cojan para no dar tantas citas,ya que el dinero de ahorro de esas personas se lo meten en los bolsillos,ah y de que hablar para hacerme una resonancia 8 meses y 6 una ecografía,luego bien la seguridad social si sabe coger el 25%de tú nomina.Unos sinvergüenzas de libro.
Menos mal que al menos tengo una docto que se preocupa de verdad.

gabriella briceño

Llegué porque necesito un médico de cabecera, soy española, tenía la tarjeta sanitaria de desplazamiento de Alicante, ya que estaba empadronada en madrid. Le digo a las del mostrador si me pueden hacer una de desplaza de Elche porque me he mudado a Elche y a un no he podido empadronarme. Me dice que NO. Personas muy bordes, cero empaticas. Como si ellas pagaran mi sanidad.

Amga Amga

Trato vejatorio, vas de urgencia y no te trata un medico,te coge una enfermera mal educado que ni te mira ni te da nada para tomar, vergonzoso, una verguenza,es lo que estan intentando que nos vayamos a la privada,con esos tratos vejatorios

Patricia García Lafuente

Fatal, al nivel de tener que hacerte un seguro privado si vas a este centro de salud. No te cogen el teléfono, cuando vas de urgencias en enfermería no te hacen ni caso y ni te pasan con un médico. Si tienes cita telefónica, olvídate de que te llamen a la hora señalada, a mi me han llamado dos veces unas 3h más tarde. Y cita presencial, entre 2-3 semanas de espera. En un mismo año, se me han ido dos médicos de cabecera, así que ahora estoy sin médico. Cada médico que te atiende te dice una cosa distinta y por lo general no hacen ni caso. Uno de ellos, me dijo que me fuera mi casa, que tenía síntomas leves (cuando llevaba más de un mes fatal del estómago). Gracias a la médico Rosa Asunción Baños (sin duda, la mejor de todo el centro, un 10 de profesional) se me detectó un problema intestinal importante y después de varios meses por fin me están haciendo pruebas.
Si pudiera cambiarme de centro de salud, lo haría sin dudar. Es una vergüenza para la sanidad española.

Joaqui M.T

Estoy llamando toda la mañana y no hay forma de que me atiendan el tlfn. Es un vergüenza. Si falta gente para atender in situ que ponga una persona para atender el tlfn . Que mala gestión.

Patricia Muñoz

Una, y porque no me deja poner menos , he llamado al número de la tarjeta sip y me lo ha cogido una chica la cual me ha dicho que urgencias era hasta las 5 y me ha colgado súper borde, al segundo he llamado al otro número que me aparece en la tarjeta sip, sin ser de urgencias y ya no me lo cogen, he llamado como 12 veces más y nada ……. Estoy con fiebre de 39, da igual si te estás muriendo no llames a urgencias que cierran a las 5 y el otro número no lo van a coger

Victor Perez vazquez

Le doy una por qué no puedo darle menos. Es una vergüenza el trato recibido, tanto presencial como telefónico. Te toca hacer cola en el mostrado y ves a recepcionistas hablando entre ellos y jiji jaja mientras la cola llega a la puerta. No tenemos nosotros bastante, con colas, horas, días y semanas de espera, que si un día le dan por no coger el teléfono NO LO COGEN, SUBES AL CENTRO POR QUE ES IMPORTANTE Y ESTÁ VACÍO, tienen los santísimos y la carapara decirte encima que lo hubieras hecho antes. Faltan ganas de trabajar a muchos, saber estar cara al público importante también, sobretodo cuando trabajas con TODAS LAS EDADES, y de educación justitos, por qué encima que vas a quejarte luego de cualquier cosa que hayan hecho mal encima te dicen que es tu culpa y se quedan ahí tan tranquilos, sentaditos, con su aire y de jejes, o llaman al de seguridad que viene con los pantalones bien puestos como si fuera la mismísima ley. Es una vergüenza de centro de salud.