Hospital Casaverde Alicante - Mutxamel, Alicante

Mariana Lomeli

Buenas tardes.

Quiero compartir mi experiencia personal sobre el servicio recibido:
Hemos pasado una situación muy triste y desagradable con la estadía de mi suegro que por causa de un derrame requería de un centro especializado, estuvimos buscando la mejor opción y decidimos ingresarlo en su centro, no se si llamarlo arrepentimiento o aprendizaje, entendemos que en temas de salud no se puede controlar todo al 100%, pero su obligación si que es cumplir con lo que ofrecen que es el CUIDADO y ATENCIÓN a los pacientes y por eso se paga un dineral mensualmente, es decir que no es nada regalado ni es un favor lo que están haciendo, es un servicio.
Por eso decido poner esta reseña, porque su servicio deja mucho que desear, me ha parecido que carecen de ética profesional, uno como familiar siempre busca cuidado y atención digna para nuestro paciente, pero no fue así desde el primer día notamos una falta de atención en higiene y limpieza, pero sobretodo falta de atención sanitaria y médica, las instalaciones en muy mal estado y también porque estaban de obras y así diariamente fuimos notando más cosas, pero lo que me ha parecido más inquietante fue que no tomarán con seriedad cuando un paciente tiene poca oxigenación, los aparatos fallando, sin suministro, NADIE se lo tomó con seriedad, ni mucho menos ética profesional o moral.

Pongo esta reseña con la finalidad de que pueda servirles de experiencia para fortalecer su sitio, en lugar de degradarlo, por no decir más, nuestro daño ahora es irreparable con un final lamentable y con todo mi respeto deseo que podamos evitarles situaciones similares a las futuras familias.

Un saludo

Maria Dolores

Buenos días,

Adjunto mi mas sincera opinión sobre el centro y la experiencia que tuvimos en una semana de estancia, ya que por desgracia nuestro familiar falleció.
En cuanto al personal de las entrevistas, ninguna queja, dan una cara superambale, quizás por ello vengan las siguientes sorpresas. La limpieza estaba bastante ausente, ya que el centro se encontraba en obras y hacía que varias instalaciones estuviesen algo sucias. En cuanto a la limpieza de los pacientes, puse vario empeño en comunicar la limpieza bucal, mi sorpresa es que a los días no se habia realizado teniendo que insistir varias veces. El personal médico tuvo varias confusiones/distracciones con el suministro de oxígeno. En una semana de estancia no habia ropa libre disponble, ya que no se habia lavado, cuando habíamos facilitado mas de 6 prendas.

En definitiva, no repetiría la experiencia de ninguna de las maneras.
Un saludo.

Pedro Otazo

Hospital muy bueno en neurorehabilitacion, un trato muy bueno y personalizado, grandes profesionales que se adaptan a la necesidad de cada paciente y muy bien trato, salgo de aquí muy contento. Muchas gracias a todos el equipo del Centro.

Maru Gines

Hola ,me llamó María Eugenia he estado trabajando en el Hospital Casa Verde, 21 meses como trabajadora de Técnico Auxiliar de Enfermería.
La acogida y el trato del personal tanto como gerencia , compañeros de aux,enf, etc fue excelente tratandome como profesional y en familia.
El Hospital Casa Verde ''Daño neurológico''es un centro de rehabilitación funcional, neurológica física con una necesidad de cuidados sanitarios y enfermería las 24 horas del día, además de contar con médicos cualificados y enfermeros y enfermeras atentos.
Su instalaciones terapéutica ,con piscina cubierta , un gran gimnasio/ maquinaria y un gran equipo de fisioterapeutas.
Yo personalmente me he sentido gratificada en trabajar en el centro.
De dar y recibir amor, cariño, dar animo y decir ¡¡tú puedes!! a ese paciente que lo necesita escuchar.
Para esta profesión tienes que tener mucha empatía,serenidad y fortaleza y transmitirle confianza .
Bueno empecé a escribir para que la gente que lea está reseña y sepa que si deciden traer a un familiar que está en buenas manos en el Hospital Casa Verde.
Un saludo

Nilson Ochoa Martinez

No soy persona de dar opiniones en redes, pero esta vez voy a opinar todo ello basado en mi experiencia personal
durante el tiempo que estuve allí.

Todas las personas que trabajamos en el sector de la sanidad en este caso TCAE, sabemos de sobra que nuestra labor esta
terriblemente infravalorada, que en el todo el sector la gran mayoría de los trabajos TCAE son bastante duros
física y mentalmente, con bastante carga de trabajo (conclusión: Nada que ver con lo que nos enseñan en clase, cuando nos
metemos a estudiar esta FP ), si nos enseñaran la realidad os aseguro que la mitad de gente lo estudiaría.

A lo que quiero llegar con esto, es que aun así con todas sus cosas malas "que estoy seguro de que mejoraran", también tiene
sus cosas buenas, MUY BUENAS!! desde la parte mas alta, a hasta la mas baja del organigrama. y os aseguro desde mi
experiencia que sin lugar a dudas es uno DE LOS MEJORES SITIOS PARA IR A TRABAJAR COMO TCAE desempeñaras muchas funciones
que ya os puedo asegurar que en otros sitios no vais a aprender ni la mitad de ello.

para finalizar quiero recalcar como TCAE que soy. El gran desempeño que hace la supervisora MARIA por todo el equipo que
dirige, ¡¡es una mas!! agradable, simpática, resolutiva y lo mas importante, siempre tiene la puerta del despacho abierta
para cualquier inquietud que tengas, al menos por mi experiencia, os aseguro hará lo posible para intentar
arreglar la situación "Dentro de lo que se pueda" ya os puedo asegurar que eso en muchos trabajos no pasa....
espero que esto os arroje un poco mas de luz a las personas que quieran trabajar allí.
un saludo.

Mar Flores Lanuza

He mejorado muchísimo, todos los profesionales me han ayudado mucho. Cuando llegué estaba muy triste por lo que me había pasado. Poco a poco, conseguí venir con muchas ganas. Todas las personas que me han ayudado han hecho que mi felicidad volviese y además he hecho amigos en este hospital. Gracias

antonio bernabeu balaguer

"Tuve la oportunidad de trabajar en Casaverde Muchamiel y ha sido una experiencia realmente enriquecedora. El equipo humano que lo conforma es excepcional. Quiero destacar a María, la supervisora, por su dedicación y apoyo constante, y a Manu, el director del centro, por su liderazgo cercano y profesional. L@s auxiliares hacen un trabajo admirable, siempre brindando atención y cuidado con una sonrisa. También merece mención el personal de limpieza, que mantiene el centro impecable día tras día, así como los terapeutas, cuya dedicación a los pacientes es evidente en cada sesión. El personal de cocina también juega un papel esencial, preparando comidas saludables y deliciosas que hacen del día a día algo más agradable. En conjunto, Casaverde Muchamiel es un lugar donde el bienestar de los pacientes y el compromiso del equipo son una prioridad. Recomiendo este centro sin dudarlo."

Irene Martinez

Doy mis 5 estrellas estoy muy agradecida con todo el personal lo recomiendo
El trato del personal es admirable la paciencia, la compresión que tienen hacia los pacientes.
María es encantadora eres un gran ejemplo
Un beso enorme a todos