El Comité de Rehabilitación de Antioquia - Medellín, La Candelaria, Medellín, Antioquia

Maria J Ruiz

Intentar contactarlos para una agenda de citas es un MARTIRIO. Quieren Hacer TODO por WhatsApp y si una persona no tiene entonces su solución es “Dígale a otra persona que le preste el WhatsApp?” o sea, no se puede agendar una cita por medio de un teléfono Desde cuándo un prestador de servicios de SALUD exige a sus pacientes tener acceso a un teléfono inteligente, Internet y WhatsApp para poder acceder a un servicio BÁSICO

Quedan en llamar y NO LO HACEN.

Oscar Restrepo Estrada

Personalmente considero que el servicio que me han brindado ha sido EXCELENTE por parte de los empleados de la institución, como del médico que me realiza mis terapias. Recomendado a ojos cerrados.

Andrea

Malisimo, super malo perverso el servicio, pague un copado de 10 terapias de lenguaje para mi niño y solo me dieron 4 citas, por culpa de la profesional que le tocó a mi niño que siempre era un problema para que diera la próxima cita, el tiempo de vigencia de la orden venció y supuestamente ella me iba a colaborar pero nada no hago si no llamarla y escribirle para que me colabore porque en esas quedamos y nada, que tristeza que le hagan perder tiempo y dinero a uno.

Coccon Machirama

Es una falta de consideración y respeto para los pacientes que debemos llamar desde celular a este único teléfono fijo que dan en la entidad "El comité de rehabilitación adultos" prado centro Medellín, ) 320 2165... son horas de eternidad esperando que le asigne al paciente una posición menor en la llamada, no hay recarga que aguante tal desfachatez. Y cuando se logra conseguir un teléfono fijo para que le hagan el favor, no bastan más de 4 horas buscando una atención de ubicación de cita pero no se logra ningún resultado porque se corta la llamada. Eso es como para que nunca un paciente encuentre la cita que requiere.

Viviana Rojas Vera

Es una tristeza ver el deterioro en el servicio de esta institución. He presentado quejas a través de correo, líneas de teléfono, mensajes de whatsapp y se les olvidó el bienestar del paciente. Hace más de un año mi hija está a la espera de la entrega de una silla de ruedas y es absurdo que no piensen en una niña ue para desplazarse requiere de esto. Hace más de 6 meses la eps les autorizo la silla y lo único que han hecho desde el Comité es dilatar una entrega que se requiere con urgencia. Si no nos quejamos de los malos servicios las instituciones seguirán haciendo lo que quieran con los pacientes

Katherine Torres Mejía

Es un lugar terrible, el personal de atención al cliente es muy mala clase, son personas sin empatía, dan mal la información de la hora de la cita, a pesar de tener el espacio para la atención no la brindan. No deben prestar el servicio porque no tienen calidad humana. La Dra. Daina Salguedo no quiso atender a mi mamá a pesar de que tenía el espacio libre de la cita, pues otro paciente tomó mi lugar y debian atender a la hora de ese paciente. Luego llamaron al vigilante para sacar a mi madre a quien le dieron la opción de esperar la Dra, pero le indicaron al vigilante que la sacara. Una señora, que nunca faltó al respeto, ni subió la voz, pero la querían sacar como un delicuente. No asistan a ese lugar, ni dejen que su familia asista.

Juan David Alvarez

Peor centro de rehabilitación de Medellín una porquería, no hay citas y cuando por fin nde consigue una cita persona atención por parte de las señoritas de atención al cliente los terapeutas son peresozos les da pereza trabajar, se ausentan de su sitio de trabajo.... Si sura los envia a este sitio por favor pidan remisión a otro lado. La peor experiencia que se pueden llevar, está gente no siente empatía por sus pacientes...

Jaime Díaz

Imposible comunicación para solicitar la cita, si así es el desayuno, me imagino como será el almuerzo, las opiniones negativas que alcanzó a leer, hacen que uno busque otra entidad, da temor. Llevamos dos días sin lograr comunicación, ustedes se burlan de los usuarios