Centro de Salud de Rochapea. - Pamplona, Navarra

Iñigo del Campo Montoya

Aquí me encuentro, escribiendo esta reseña mientras escucho la eterna locución de "permanezca a la espera". No quiero ir al centro de salud a saturarlo (ya que sólo necesito que me activen un fármaco), por eso intento utilizar la vía telefónica pero llega un momento que se deja de escuchar la locución y aquí no coge nadie.

Es una auténtica vergüenza el como funciona este centro de salud, antes iba al de Azpilagaña y te cogían al momento. Esto no es de recibo, ya ni derecho a la salud ni nada, retrocediendo a pasos agigantados. Luego no se quejen políticos y demás burócratas del gobierno cuando la gente estalle.

Laura Alejandra Parada

No suelo hacer esto de dejar reseñas y menos negativas. Sin embargo, tengo la necesidad de hacerlo, hace un mes me encontraba demasiado enferma no fui al trabajo y estuve al telefono mas de 1 hora ya que llame mas de 6 veces sin tener respuesta. Conclusión me quedo la falta sin justificar. El día sabado me volvi a encontrar enferma, por lo que hoy he llamado 4 veces y en todas lo unico que he escuchado ha sido "mantengase a la espera", al final me he acercado al centro medico me dicen que me pueden dar cita para el día 3 de Junio. Para ese día no me justifican la falta en la empresa. Así que mañana debo ir a primera hora y faltar a clases debido a su mala atención telefonica.
Este servicio no merece ni una sola estrella!

Ekaitz Perez

Mientras que espero con la musiquita del permanezca a la espera ya por 15 minutos acumulados me voy a almorzar, como hacen ellos. Menuda pena y vergüenza me daría tener a gente que "trabaja" así de esta forma. Necesito saber si me van a dar la baja o no para ir o no presencialmente para avisar a la empresa y les da igual tu tiempo. Lo único que les importa es su almuerzo!
Esto ya no es lo que era antes... Vergonzoso.
(En la foto solo se ven 6 minutos porque colgué y volví a llamar)

Amaiur Cisneros

Las cosas buenas también deben escribirse. Me ha atendido la enfermera de urgencias, Mónica, y ha sido agradable, empática y preocupada. Además he tenido suerte y ha sido bastante rápido. Gracias a los sanitarios dedicados por vuestra labor!

J.G

Vergonzosa la atención del personal de administración.
Después de 20 min de espera para que contesten el teléfono.llamando a las 8 de la mañana para poder pedir cita en el día con la pediatra, no me dan cita porque el protocolo es que si la niña está enferma y lleva varios días con fiebre no se puede coger cita con la pediatra ,te debe llamar la enfermera.

Tereza Beatriz

Administración horrible! Tardan en contestar el teléfono y cuando contestan son maleducadas y amargadas! Pedí citta y me dieron la citta para las 10:30, cuando llegue me dijeron que la tenía a las 9:30 y no me atendieron! Una vergüenza este centro de salud! Pagamos y así nos atiende!

Yeiris Magne

Uno ya no se puede poner mal@ de salud por que si vas al centro es una pérdida de tiempo para que te digan que te dan para la siguiente semana o enero.
Los de recepción muy bordes de malas maneras sus contestaciones le daría un 0 estas cosas no me pasaban en mi antiguo centro de salud.

Carlos F

No entiendo como tiene un servicio tan malo este centro de salud. 14 min esperando a que me cojan el teléfono y aun sigo esperando ...