Salus Lorca - Lorca, Murcia

Marina Parra

Pongo 1 porque no puedo poner cero.
Muy mala experiencia. Me derivan de SS para resonancia de ambas rodillas para hacer seguimiento de un problema crónico diagnosticado hace dos años. El resultado sale que no tengo nada en una de las rodillas y en la otra que tengo un mínimo edema, pero ni rastro de mi problema crónico. Llamo para pedir que revisen, me dicen una primera vez que ya está revisado y que está todo bien, sin informe. No quedo conforme, aporto pruebas de hace dos años con el diagnóstico para que puedan compararlas. Quedan en llamarme. Tras dos semanas de que espera llamo yo hoy, me dicen que el mínimo edema tapa el problema subyacente y que me vuelvan a hacer prueba en 12 meses. No soy médico, entiendo que un edema puede tapar el problema pero ¿Qué pasa con la otra rodilla? Pregunto por la otra rodilla, en la que el médico dice que no hay nada, ahí no hay edema según su propio informe, debería verse el problema crónico en cuestión. Me dicen que no, que eso es lo que ha dicho el médico. Decido, por tanto, poner una reclamación ante consumo pidiendo que otro médico pueda valorar mis pruebas, es lo único que pido. Su respuesta en la alegación es que ya está valorado y el médico no ve nada. No me ofrecen solución ninguna, estoy pidiendo una segunda opinión, solamente eso.

Aclaro que tanto el chico de la tarde y una chica jovencita de la tarde también me han tratado muy bien. No tanto la de la mañana, que ha insinuado que el problema es mío porque no he solicitado que me hagan la prueba con la misma máquina que hace dos años. Esta prueba es derivada de la seguridad social, no puedo pedir un cambio de lugar. ¿Y si la máquina del otro sitio ya no existe? ¿Y si vengo de vivir en Australia, me tengo que volver a Australia a que me hagan la prueba? La pillé justo en el cambio de turno y puedo entender que a ultima hora ya no te queden ganas de atender a nadie y mucho menos una reclamación, pero si no sabe, no hable y mucho menos insinue que es el culpa mía.

Mar García

Todo correcto.
Sin esperas en la cita señalada. Lo mejor del centro es su aparcamiento (aunque sea de pago). Es zona ORA, y también una parte es regulado por el centro comercial, pero al menos, no hay problemas para aparcar.

José Daniel Lopez Navarro

Le pongo una y gracias..
Llamo VARIAS VECES para cambiar una cita URGENTE, cogen me descuelgan y me cuelgan en mi cara y encima oigo que refunfuña…. Mal vamos…

eva maria nuñez alcon

Le doy una estrella porque no puedo darle 0. Tenía cita con mi hija de 9 años para ecografía para las 16h, tenía que beberse un litro de agua,pero de poco le sirvió porque entró a las 18h asi que tuvo que ir al baño antes de hacersela.Ni recomiendo este sitio ni voy a volver. Además de llegar tarde ella a extraescolares yo llegué tarde a trabajar.

David Sánchez Molina

Mira, le doy 1 estrella pq no puedo darle -200 estrellas, Fui a Salus a hacerme una resonancia, todo bien, se supone que te tenían que dar un sobre con la información MÁS los CD’s de la resonancia, NO los metieron en el sobre y encima de todo me pusieron otro nombre, me llamaba Dolores y no paraba de recibir mensajes de ellos, y yo me llamo David y se confundieron con mi DNI poniendo el de otra persona, luego fuimos a Artromur y ahí fue donde nos dijeron lo que había pasado, pero Artromur no tenia la culpa, ellos solamente nos dijeron la equivocación de Salus.
Nos cobraron 300€ para la profesionalidad miserable que tienen como centro, no les recomiendo que vengan aquí, que POCA, bueno POCA no…NADA!!! De profesionalidad tiene SALUS.

Lidia Serrano García

Catastrófico. Citan en ayunas a las 9.30 de la mañana a una persona diabética y a las 11 y allí seguíamos. Aún con el retraso que llevan, salen a la calle a comprar cafés. Vaya profesionalidad. Le doy una estrella porque no puedo darle 0.

Juan José Martínez Quiñonero

Resonancias magnéticas al lado del hospital Rafael Mendez. Decidle directamente a vuestro médico que os deriven a otro centro. Cita para las 10:10h. Son las 12h y sigo aquí. Proceso lento (más que en otros centros) no te informan que te van a poner contraste (al acabar la resonancia, eso sí) la máquina que hace las resonancias magnéticas emite vibraciones fuertes, lo cuál no creo que sea para nada bueno en cuanto a la estabilización y nitidez de la imagen. Para colmo y como decía antes, la imagen creada no ha sido grabada bien "por el robot" me dicen. Así que tiene que volver a grabarla, lo cual, más espera. La vía para el contraste al retirarla la veo completamente doblada. Hacía mucho tiempo que no veía un desastre de tal envergadura. Eso sí, a la recepcionista le tendrían que subir el sueldo.

Delfin Diaz Sanchez

Le doy una por qué no ay menos. No e visto cosa peor en mi vida para hacer una resonancia la espera de una hora 15 días después una resonancia para mí mujer llegamos 15 minutos tarde más otros 15 que tardo la chica en atendernos y me dice que ya no podía hacerse la resonancia por el retraso que se iba a las 18 horas creo por estar en feria que me anulaba la cita una chica muy profesional al parecer y con mucha gana de trabajar y muy amable.. bueno lo digo así por no poder lo que pienso ya que peor no pudo ser la verdad que está gente tan sobrada no merece la pena visitar ..mi experiencia es para no pisar ni cerca de ellos ?