Centro de Salud de Zizur Mayor. - Zizur Mayor, Navarra

Mikel

Lamentable servicio, la atención telefónica es penosa, cogen cuando les sale del nardo, y si con suerte tienes te cogen tras intentarlo una hora y no solo con eso no tienen vergüenza, su respuesta es usted valorará si quiere ir a urgencias, ponen un segundo centro para una población considerable y para que? Para nada, así de triste, mejor que lo cerraran y al menos no habría sinverguenzas que cobraran por no hacer nada

marian ibañez

Impresionante después de 15 llamadas a las 8:16 solo tiene cita presencial a las 9:05 cuando estoy solicitando cita telefónica....¿no puede llamarme en ese intervalo?.
Me ha llamado la médica en 15 minutos. Mucho mejor el trato con el médico que con la persona que atiende el teléfono

haritz sagastizabal

Terrible, 4 médicos en un año. La primera se cambio de centro, mientras me asignaban otro médico me pusieron a otra pero se cambio de horario, por lo que me han puesto a un tercero, mientras espero a que la plaza que ha liberado mi primera médica la tenga un cuarto y me lo asignen como médico fijo. Según se fue en mayo la primera médica y me pusieron con la segunda ese mismo mes solicite que me la asignaran como médica fija pues ahora en diciembre sigo esperando que me aprueben la solicitud o que pongan un medico en la plaza que dejó la primera porque 7 meses después sigo sin medico fijo.

Además las administrativas son muy bordes, para pedir cita no cogen el teléfono te dicen de ir presencialmente de 8 a 9. Pues fui a las 8 y me atendió a las 8:10 para coger cita y me dijeron que no había citas no solo para ese día sino para toda esa semana y la mitad de la siguiente. Si era muy grave me daban con mi médica en la sala de urgencias del médico. Según me la dio escuche a su compañera decir: no le des que hay mucha gente. . .

Raquel Perez

Quiero quejarme por varias razones.
La primera queja va a la trabajadora con n° de identificación 052730. La mujer de manera muy déspota me dijo que no me facilitaba sus datos y solo me dió su número. Puedo entender que es un fastidio trabajar en puente, pero eso no da derecho a tratar de manera déspota a los pacientes. Si está descontenta que se dedique a picar piedra y de esa manera no tiene que tratar con personas ni otros seres vivos.

Por otro lado, es una vergüenza que para conseguir una cita tenga que esperar un mes y como mucho probar suerte a las 8 de la mañana (que no cogen NUNCA) por si puedo coger una de suerte. Hace 3 semanas cogí una cita telefónica para el día 7 de diciembre, para comentar con mi Dra. La evolución de un problema que llevo 5 meses de evolución. Por desgracia el jueves 30/12 acudo de urgencia por otro cuadro distinto y revisando a los días, veo que mi cita telefónica se ha anulado. ¿Que derecho tienen para cancelar una cita que yo he cogido con tanto tiempo de antelación?
En recepción solo ponen en duda tal incidencia y se cubren unos a otros.
Si lo que me está pasando se me complica, ¿quién se va a hacer cargo. Es una vergüenza que pagando seguridad social, nuestros derechos como pacientes están desapareciendo.

Yo trabajo en un centro sanitario y he llegado a oír por parte de pacientes, que si pides ir de urgencia te coaccionan,diciendo que si tú consideras que es una urgencia y no te importa quitar a otra persona que te acerques al centro de salud.
Servicio de SEGURIDAD SOCIAL ja esto es un centro de vergüenza e inseguridad

Jose Antonio Barros

Vergüenza se queda corto. Es inconcebible que nadie meta mano en esto viendo cómo funciona. Todo son quejas, mala praxis, desprecios.. ¡No nos equivoquemos! ESTAMOS PAGANDO SUS SUELDOS Y DEJANDO QUE NOS DEN POR DONDE LAS ARAÑAS HACEN EL NIDO.
Incompetentes e impresentables es mejorarles mucho la imagen.

NO dan cita, NO te atienden... Los administrativos se creen semidioses excediéndose en sus funciones y tratándonos PEOR QUE A PERROS, comentan con sus compañeros si dar cita o no ¿Con qué derecho?

Pero nadie mete mano.

A mí se negaron a atenderme para darme 2 puntos de sutura, 2 PUNTOS!!! Porque mi médico había terminado 10min antes. Aún me arrepiento de no haberme quedado y que viniera la policía a sacarme de allí.

Y nadie mete mano.

Estas valoraciones se las pasan por el forro, las quejas por escrito se las pasan por el forro, nuestros derechos se los pasan por el forro, mientras sigan chupando a final de mes ¿Qué más da? Chupar del bote y al ciudadano que le den. Pones quejas por escrito y no pasa nada.

Y siguen sin meter mano!!!!!

¿Y algunos lo llaman vergüenza?
Se llama PREVARICACIÓN y es DELITO

Legarda Cenzano

Vergonzoso lo q ocurre en el centro de salud ..
Hoy hago fila en la calle a las 8 de la mañana para solicitar una cita con mi nuevo medico.

No voy por placer a chupar frío a esas horas ni porque me guste hacer uso del centro medico y sus recursos , si no porque verdaderamente lo necesito .
Abren la puerta y cuando me toca ser atendida , me dicen q ya no hay citas para hoy.
La impotencia,el enfado y la decepción con la sanidad q tenemos me puede .
Q tengo q hacer para q un medico me atendiendo

Hacer calle desde las 7/30 ?
Y a lo mejor tengo suerte y ese día hay citas

Lo del teléfono es ya misión imposible .
Que ilusa , por un momento creí q al abrir el centro en Ardoy
este funcionaria mejor ,pues no ...Cada día peor y con más trabas y dificultades para q un medico me vea .
Q impotencia y q rabia me da pensar en lo q fue la sanidad en Navarra y en lo q se está convirtiendo ...
Me siento desatendida por completo ..

Amaia

Hoy 6 de marzo, he llamado para solicitar una cita telefónica con mi doctora y me han ofrecido cita el 18 DE ABRIL.
Mañana pondré una reclamación formal que espero llegue a la Gerencia de Osasunabidea.

LAURA BERGERA AZKETA

Es incréible como un pueblo de casi 15mil habitantes tenga tan pésima la atención en el centro de Salud. No hay manera de coger cita, cuanto te dan es a dos semanas vista y cuando llamas para el día, estás una media de 20 minutos al télefono (cuando no es más). Deberían de poner más médicos y administrativas que cojan antes el teléfono. Así sólo se consigue colapsar Urgencias....