El Cid Castilla Beach Hotel - Mazatlán, Sinaloa

Noe Quiñonez

Mi calificación sería de 4.5, pero las camas y las almohadas no eran cómodas. La habitación estaba bien para el tipo de hotel con vista a la alberca y se alcanzaba a ver el mar. Los desayunos y comidas estaban 8 de 10 pero las cenas eran realmente de 10. Los restaurantes de especialidades son muy buenos en cuanto a su comida y su servicio. La playa esta muy padre y en general esta limpia, se puede caminar varios metros sin que te tape el mar. Las albercas también están padres. Los niños lo disfrutaron bastante.

Andrea RS

Para empezar llegando a mi habitación no estaba ni bien limpia habia pestañas de pelo a pelo en la cama , el baño decia que estaba sanitizado y al levantar la tapa tenia manchas de dudosa procedencia. Le doy una estrella por que compre supuestamente el todo incluido y para nada que es todo incluido, te cobran hasta las botellas de agua que dejan en tu habitación, el cafe tambien te lo cobran, la comida en los restaurantes es la misma siempre no tienen variedad, y a parte de eso la comida es muy mala, los postres ni se diga, las bebidas tambien son un asco, segun si te instalas en el hotel cid Castilla tienes acceso a todos los otros cid pero solo acceso a las albercas, no puedes consumir en los otros restaurantes mas que en el que te hospedas, si quieres un snack tienes que comprarlo carisimo por cierto en si ni agua que es vital es gratis. Hay mala recepción de datos roaming y tienes que pagar $250 pesos mexicanos por dia para obtener wifi. Al recibirnos en la recepción fue lo mas lento posible y muy mal organizado. Lo unico bueno es el personal que es muy amable y atento, pero si quieren un consejo yo les puedo decir que si tienen la oportunidad de venir al CID de cualquiera de los tres desaprovechenla de verdad no es justo que ni una botella de agua te brinden. Siempre habia escogido los hoteles riu que son muy buenos excelentes diria yo ahi te ponen un bar en tu habitación y un refrigerador con refrescos cervezas y botellas de agua y te lo rellenan cada dia, y me arrepiento totalmente que un error haber querido cambiarlos, pero bueno sirve como buena experiencia para no andar experimentando. Con mucho mas que decir malo sobre esta experiencia en el hotel Cid castilla por que si sigo nunca acabo se los juro, me voy muy desepcionada y hasta la próxima mazatlan nos vemos pronto en HOTELES RIU LA MEJOR OPCIÓN.

Mariela H

El servicio en general buena, las actividades muy divertidas, la habitación cómoda pero hizo falta un frigobar y wifi libre plis! Ya que hay poca recepción en general. Muy padre la liberación de tortugas y comida y restaurantes deliciosos.

juan Ramon contreras Rodríguez

Las habitaciones se ven algo viejas ya, pero no descuidadas las camas demasiado cómodas a mi gusto, cada quien dirá algo diferente, el servicio de persona a persona es excelente también, solo que queda a deber en el aspecto del wifi que te cobran por usarlo teniendo ya el paquete todo incluido, en temas de alimentación la comida muy deliciosa, lo malo son los restaurantes casi nunca tienen disponibilidad con ando van más de 4 personas; pero si es una experiencia única ya que la atención del personal siempre es muy buena y la calidad de los alimentos super rica, y la ubicación no se le pide nada, ya que la playa es ideal para meterse al mar o pasar un buen rato y no está lejos del malecón.

Gerardo Rivera Martínez

En mi punto de vista el recibimiento fue considerado por el nivel de demanda, excelente recibimiento por parte del personal, las instalaciones excelentes, las habitaciones no dejan nada que desear, cómodas, amplios, los desayunos comidas y cenas cumplieron mis expectativas al ser un hospedaje all-inclusive. El personal que te atiende en barra, snack y restaurante de lujo, muy atentos, si te es posible dejarles una propina ya que de verdad se lo merecen.

juan medina

Lo positivo.- los meseros y el servicio en general fueron amables en todo momento.

Aunque es un hotel viejo le dan mantenimiento constante, vi varia gente haciendo mantenimiento.

Área de albercas muy bonitas y espacios como baños comunes muy limpios.

Lo que no me gustó. - las almohadas y el colchón son terribles, desde el día uno desperté con dolor de espalda y cuello.
La comida es malisima al igual que las bebidas que sirven en los bares.
Gente mal educada molestando tocando puertas, gente n@ca.
Volvería? la verdad no.

Victoria Alvarez

Mi experiencia fue muy buena todo relajado excepto por lo del cuarto, y algunas muchachas que atendían en el restaurante de la alhambra en el inicio te hacían caras feas, la verdad no hubo necesidad de hacer eso pero ya ni modo esta bien ya paso. Pero bueno lo demás estuvo super bien los meseros y meseras muy buena onda me encantó fueron muy atentos merecen su propina, la playa tambien muy bonita todo muy bien muy buena y gran experiencia de verdad se los recomiendo

Janeth M

Muy bien servicio, las albercas climatizada, las actividades son 100% familiar los restaurantes con buena comida y el servicio al cliente 10/10 las habitaciones cuenta con todos los servicios y en limpieza esta bien, los lugares de al aire libre y la vista al mar.