Clínica del Río - Estepona, Málaga

Verolisa Ross

No recomiendo la pediatra Yamila. La experiencia no ha sido agradable en general. Su manera de tratar al paciente es desagradable. No tiene la habilidad social necesaria para tratar a la gente. Ha querido cambiarle el tratamiento que todos los médicos dan a mi hijo y que le ha ido siempre fenomenal, sin faltar el comentario de insinuación y la expresión de asombro para parecer estar por encima del resto de criterios médicos. Nos ha invitado a volver en 48 horas (sumándose citas a la caja como ya es habitual en algunos médicos privados), le hemos dicho que muchas gracias pero no volveríamos. Creemos que por eso, nos ha dado un informe y no nos ha dado las recetas. Cuando hemos visitado a la farmacia nos ha dicho que con el informe no podíamos comprar la medicación. Hemos llamado a la clínica para que nos mandara la receta digital que está debe ir con QR para resolver las inspecciones de las farmacias... 40 minutos nos han tenido los de la clinica esperando en la puerta de la farmacia para a enviarnos las recetas. Los de la clínica nos han dicho que con el código de barras de la receta era suficiente... El código de barras solo es válido si se entrega la receta original impresa en la farmacia, no para una receta escaneada pues no garantiza que se pueda comprar una sola vez.... Al final hemos tenido que visitar otro medico en el mismo día... Pediatra nada recomendable.

En respuesta a la respuesta de la clínica, como les respondí a su llamada por teléfono: 1. La doctora no me solicitó ningún informe directamente dijo que ella lo sentía pero no iba a darle esa medicación que son aerosoles porque es asmático, no me dió mas opciones, se limitó a prescribir lo que ella consideraba oportuno. De haberme solicitado el informe se lo podría haber dado, me los habrían enviado al momento. Aunque jamás me he encontrado con un médico que ponga en duda el tratamiento de mi hijo. Repito, no me dió mas opciones, recetó lo que consideró. 2. Las recetas las estuve esperando 40 minutos marcadas de reloj por los tiempos que marca el teléfono móvil, no se olvidaron, pregunté si era necesaria receta para comprar los medicamentos 3. Las recetas deben llevar QR si se pasan digitalmente, tienen ustedes un sistema obsoleto y fuera de normativa y además se lo insistí cuando llame para reclamarlas. Y por último decirle que mi cuenta de Google es una cosa y mis datos personales incluido mi teléfono es otra (ley de protección de datos) su respuesta debía ser únicamente por esta vía, no por teléfono como ha hecho. Y su llamada más que conciliadora, tenía un tinte recriminatorio muy habitual de quien no encaja una reseña negativa.

JOSEFA NAVARRO SABORIDO

Muy buena clínica. El personal de recepción muy amable y la doctora Andrea Sierra me gusta mucho. Es una gran profesional y muy cercana en el trato. En relación a las especialidades y a la asistencia sanitaria también tengo muy buena opinión.

Francisca Zotano Jimenez

La atención en esta clínica es excelente. Desde recepción hasta medicina general, pasando por enfermería. Tanto auxiliares como enfermería muestran siempre una cara amable y mucha empatía con el paciente. Las diferentes especialidades trabajan super bien y tienen los mejores especialistas de la costa del sol. La recomiendo a todo el mundo. Todo el mundo tiene acceso ya que ofrecen un seguro médico con muy buenas condiciones. La limpieza es de 10.

Patricia Navas Bullon

El trato en esta clínica siempre es excelente por parte de todos los profesionales, en especial la doctora Andrea Sierra es una gran profesional y el trato siempre es excelente. La primera vez que me atendió me sentí muy cómoda y por ello siempre voy alli. Suelen tener una disponibilidad rápida para coger cita.

Sandra Becerra

Mi experiencia es de 5 estrellas. La encargada de la Clinica en Estepona, Noelia, es una persona extremadamente amable y eficiente, como lo es igualmente todo el personal de Recepción. En mi caso particular, acudí con mi hijo a Urgencias, y me facilitaron enormemente todo el proceso. Desde Administración, pasando por todo el equipo médico, quiero agradecer muchisimo la atención recibida y la profesionalidad!

Fabian Adam

Clínica del Río Estepona es un centro médico excepcional donde he experimentado un servicio excepcional en cada visita. La atención de su personal, especialmente la médica, ha sido destacable por su amabilidad y profesionalidad. Siempre he recibido un trato colaborativo y atento, lo que ha hecho que cada consulta sea una experiencia positiva. Recomiendo encarecidamente este centro por la calidad de su atención médica y el trato amable que ofrecen a sus pacientes.

Eva Guzmán

Muy buena experiencia con la doctora Andrea Sierra, educada, atenta, amable y muy profesional. Se toma su tiempo para examinarte y escucharte, y eso se nota. Muy recomendable

Aitana Gomez

Llevo más de un año con la Doctora Andrea Sierra y sin duda la mejor doctora que he tenido, siempre mirando por ti, y el resto de personal muy simpático y agradable siempre